iPod 不能播放从 iTunes Store 购买的内容

解决

如果您的 iPod 出现上述症状，请尝试下列解决方法之一来解决您的问题。注释：如果您的 iPod 可以播放这些内容，但在播放时跳过这些内容，请参阅“解决 iPod 中跳过歌曲的问题”，以获取可能的解决方法。

更新软件

确保在您的电脑上安装最新版本的 iTunes。可以从此处下载 iTunes。

确保您的操作系统软件为最新版本也很重要。Mac 用户可以使用软件更新自动更新软件。Windows 用户可以查看 Microsoft 网站以获取最新的 Windows 更新程序。

在 iTunes 中取消授权和重新授权帐户

有些情况下，iTunes 可能会“忘记”您的音乐已获得授权。通过对电脑取消授权和重新授权，可以刷新授权。若要取消对电脑的授权，请遵循以下步骤：

1. 在 iTunes 上，选择商店菜单中的取消对电脑授权（需要将电脑连接到 Internet）。
2. 在出现的对话框中，输入您的 Apple ID 和密码。
3. 点按“确定”。

现在，只需播放任意一首已购买的歌曲，即可对电脑重新授权。此时会出现一个对话框，要求您输入 Apple ID 和密码。完成输入后，点按“授权”即可完成整个过程。

恢复 iPod

按“Restoring iPod to factory settings”所述恢复 iPod。恢复 iPod 时，请确保使用最新版本的 iTunes。

重新创建 iTunes 资料库

iTunes 资料库出现问题的话可能会导致此问题。按照“How to recreate your iTunes Library”中的步骤，尝试重新创建您的 iTunes 资料库。

特定内容出现问题

问题是否只出现在部分已购买的内容中，而其他已购买内容可以正常播放？如果是这样，那么可能这些内容本身有问题，您可以从最近创建的备份恢复这些内容。

有关 iTunes Store 内容的其他问题，请与 iTunes Store 客户服务部门联系。