iPod이 iTunes Store에서 구입한 컨텐츠를 재생하지 않음

해결

iPod에서 위와 같은 증상이 나타나면 아래 나열된 해결 방법 중 하나를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다. 참고: iPod에서 컨텐츠를 재생할 수 있지만 해당 컨텐츠를 재생하지 않고 건너뛰는 경우 해결 방법은 "iPod에서 음악이 튀는 문제 해결하기"를 참조하십시오.

소프트웨어 업데이트

컴퓨터에 설치된 iTunes가 최신 버전인지 확인하십시오. 여기서 최신 버전을 다운로드할 수 있습니다.

또한 운영 체제 소프트웨어가 최신 버전인지 확인해야 합니다. Mac을 사용하는 경우 소프트웨어 업데이트를 사용하여 소프트웨어를 자동으로 업데이트할 수 있습니다. Windows 사용자는 Microsoft 웹 사이트에서 최신 Windows 업데이트를 확인해야 합니다.

iTunes에서 계정 인증 해제 및 다시 인증

iTunes에서 음악이 인증된 사실을 "기억하지 못하는" 경우가 있습니다. 컴퓨터을 인증 해제했다가 다시 인증하여 인증을 갱신할 수 있습니다. 컴퓨터를 인증 해제하려면 다음을 수행합니다.

1. iTunes의 Store 메뉴에서 컴퓨터 인증 해제를 선택합니다(컴퓨터를 인터넷에 연결해야 함).
2. 결과 대화상자에 Apple ID와 암호를 입력합니다.
3. 승인을 클릭합니다.

이제 구입한 노래 중 하나를 재생하여 컴퓨터를 다시 인증할 수 있습니다. Apple ID와 암호를 입력하라는 대화상자가 표시됩니다. 그런 다음 인증을 클릭하여 프로세스를 마칩니다.

iPod 복원

"iPod을 초기 설정값으로 복원"에 설명된 대로 iPod을 복원합니다. iPod을 복원하려면 최신 버전 iTunes를 사용해야 합니다.

iTunes 보관함 재생성

iTunes 보관함 문제가 이 문제의 원인일 수 있습니다. "iTunes 음악 보관함을 다시 만드는 방법"의 단계에 따라 iTunes 보관함을 다시 생성해 보십시오.

특정 컨텐츠 문제

구입한 컨텐츠 중 일부는 문제 없이 재생되지만 일부 컨텐츠에서 문제가 지속됩니까? 그럴 경우 컨텐츠 자체의 문제일 수 있으며, 최신 백업으로부터 컨텐츠를 복원할 수 있습니다.

iTunes Store 컨텐츠에 다른 문제가 있는 경우 iTunes Store 고객 서비스에 문의하십시오.