O iPhone não apresenta anexos no e-mail
Sintomas
Ao receber mensagens de e-mail com anexos (ficheiros Word, Excel ou PDF) indicados pelo ícone de clip, o anexo pode não ser apresentado quando a mensagem é aberta. Em vez disso, é apresentada uma versão da mensagem em texto simples com um anexo denominado Winmail.dat que não pode ser visualizado nem aberto.
Produtos afectados
iPhone
Resolução
Esta situação ocorre quando a mensagem de e-mail é composta em RTF (Rich Text Format) com anexos. Se não for possível abrir o anexo, o remetente da mensagem de e-mail terá de compor a mensagem em texto simples ou HTML, de modo a que possa ser visualizada no iPhone. Para obter mais informações e passos para a configuração do Outlook para enviar Texto simples ou HTML, consulte o seguinte documento da Microsoft KB: De que modo o formato de mensagens de correio electrónico afecta as mensagens de correio electrónico da Internet no Outlook.
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