iPhone ei näytä sähköpostiviestin liitetiedostoa
Oireet
Vastaanotettaessa sähköpostiviestejä, joihin on liitetty liitetiedostoja (Word-, Excel- tai PDF-tiedostoja), jotka näkyvät viestissä klemmarikuvakkeina, liitetiedosto ei välttämättä näy viestiä avattaessa. Sen sijaan vastaanotetaan pelkkä tekstiversio viestistä, jossa on Winmail.dat-niminen liitetiedosto, jota ei voi katsoa tai avata.
Tuotteet, joita asia koskee
iPhone
Ratkaisu
Näin käy, kun sähköpostiviesti tehdään RTF-muodossa (Rich Text Format) ja siinä on liitetiedostoja. Jos näin ei ole, sähköpostiviestin lähettäjän on tehtävä sähköpostiviesti joko pelkässä tekstimuodossa tai HTML-muodossa, jotta sitä voi katsella iPhonessa. Lisätietoja ja ohjeita Outlookin asetusten muuttamiseen niin, että se lähettää tekstimuotoisia tai HTML-viestejä on seuraavassa Microsoft KB -asiakirjassa: Kuinka sähköpostiviestien muodot vaikuttavat Outlookin Internet-sähköpostiviesteihin.
Important: Mention of third-party websites and products is for informational purposes only and constitutes neither an endorsement nor a recommendation. Apple assumes no responsibility with regard to the selection, performance or use of information or products found at third-party websites. Apple provides this only as a convenience to our users. Apple has not tested the information found on these sites and makes no representations regarding its accuracy or reliability. There are risks inherent in the use of any information or products found on the Internet, and Apple assumes no responsibility in this regard. Please understand that a third-party site is independent from Apple and that Apple has no control over the content on that website. Please contact the vendor for additional information.