El iPhone no muestra los archivos adjuntos al correo electrónico
Síntomas
Cuando se reciben mensajes de correo electrónico con archivos adjuntos (Word, Excel o PDF) representados por el icono de clip sujetapapeles, los archivos adjuntos pueden no abrirse cuando se abra el mensaje. En su lugar, se recibe una versión del mismo mensaje en texto normal, con un archivo Winmail.dat adjunto que no puede visualizarse ni abrirse.
Productos afectados
iPhone
Resolución
Esto ocurre cuando el correo electrónico consta de texto enriquecido (RTF) con archivos adjuntos. Si no lo hace, el remitente del mensaje tendrá que crearlo en texto normal o HTML para que pueda verse en el iPhone. Para más información sobre cómo configurar Outlook para que envíe mensajes en texto normal o en HTML, consulta este documento KB de Microsoft KB: Cómo afectan los formatos de los mensajes al correo de Internet.
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