L’iPod n’est pas reconnu et le Gestionnaire de périphériques de Windows reste vide
Symptômes
Votre iPod n’apparaît ni dans l’Explorateur Windows ni dans iTunes ?
Produits concernés
iTunes 7 pour Windows, iPod, iTunes 8 for Windows, Windows XP
Résolution
Consultez tout d’abord le Gestionnaire de périphériques (cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail, choisissez Gérer, puis Gestionnaire de périphériques). Si aucun périphérique n’apparaît dans le Gestionnaire de périphérique Windows, alors lisez ce qui suit.
Informations supplémentaires
Si le problème est survenu juste après avoir mis à jour votre ordinateur Windows XP avec le Service Pack 2, commencez par lire ce qui suit :
Numéro de la base de connaissances Microsoft 893249.
Si le problème est survenu juste après avoir mis à jour votre ordinateur Windows XP avec le Service Pack 3, lisez plutôt ce qui suit : numéro de la base de connaissances Microsoft 953791.
Pour les autres raisons pour lesquelles votre ordinateur pourrait ne pas reconnaître votre iPod, consultez iPod ne s’affiche pas dans « Mon Ordinateur » ou sur iTunes pour Windows.
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