Windows confonde l'iPod con l'unità del network o con il disco rigido e potrebbe impedire l'attivazione dell'iPod oppure far "sparire" i brani

  • Ultima modifica: 12 novembre, 2008
  • Articolo: TS1493
  • Vecchio articolo: 93499

Sintomi

Se la lettera di unità dopo iPod è mappata su un'unità di rete o è una lettera di unità tipicamente utilizzata da un disco rigido, sia Windows Explorer sia iTunes potrebbero comportarsi in modo inconsueto relativamente all'iPod.

Si presenteranno uno o più dei seguenti scenari:

  • iPod non appare in iTunes o come disco in Esplora risorse.
  • iPod non appare come disco in Esplora risorse (anche se la modalità disco è abilitata sull'iPod).
  • iTunes ed Esplora risorse indicano una quantità errata di spazio disponibile sull'iPod.
  • Sull'iPod non compaiono i brani dopo un aggiornamento da iTunes che apparentemente ha avuto successo.
  • I brani musicali vengono copiati su un'unità di rete mappata invece che sull'iPod.
  • Ogni volta che si collega l'iPod, in iTunes appare l'Impostazione Assistita iPod.
  • iTunes visualizza il messaggio "iTunes ha rilevato un iPod in modalità di recupero. Devi ripristinare iPod prima di usarlo con iTunes." anche dopo avere ripristinato l'iPod.
  • Nell'elenco Sorgente di iTunes, il nome dell'iPod appare sbagliato.

Prodotti interessati

  • iTunes per Windows
  • iPod (tutti i modelli)
  • Microsoft Windows 2000
  • Microsoft Windows XP

Prodotti interessati

iTunes 7 per Windows, iPod, Windows 2000, Windows XP

Risoluzione

Soluzione

Il problema è descritto nel documento 297694 della Microsoft Knowledge Base "La nuova unità o l'unità di rete connessa non è disponibile in Esplora risorse".

La modifica della lettera di unità del volume di rete dovrebbe risolvere il problema. Se non è possibile modificare la lettera di unità del volume di rete perché i programmi dipendono da una lettera di unità specifica, è possibile utilizzare le seguenti istruzioni per modificare la lettera di unità dell'iPod.

la modifica della lettera di unità dell'iPod potrebbe non incidere sulla lettera che iPod utilizzerà per i collegamenti successivi, quindi non è a lungo termine la soluzione migliore. Se non si riesce a modificare la lettera di unità delle unità di rete mappate, rivolgersi all'amministratore di sistema.

Modificare la lettera dell'unità

  1. Aprire il pannello di controllo.
  2. Fare doppio clic su Strumenti di amministrazione. Nota: se non è visualizzato Strumenti di amministrazione, controllare se nel riquadro di sinistra del Pannello di controllo vi è il collegamento "Passa alla visualizzazione classica" e fare clic su di esso.
  3. Fare doppio clic su Gestione computer.
  4. Nella colonna di sinistra, fare clic su Gestione disco.
  5. Individuare l'iPod e fare clic con il pulsante destro del mouse su di esso, quindi fare clic su Cambia lettera e percorso di unità.

  6. Fai clic sul pulsante Cambia.

  7. Utilizzare il menu a discesa per selezionare una nuova lettera di unità. Nota: assicurarsi di scegliere una nuova lettera di unità che non sia già assegnata a un'unità di rete. Il menu a discesa visualizzerà tutte le lettere disponibili che non sono state assegnate a un'unità fisica. Saranno ancora visualizzate qui anche le lettere di unità assegnate a un volume di rete. Si consiglia di assegnare una lettera di unità diversa da a, b, c, o d, poiché di solito queste lettere sono riservate ad altre unità di sistema.

  8. Fare clic su OK.
  9. Fare clic su Sì sulla finestra di dialogo di conferma.

  10. Chiudere la finestra Gestione computer.
  11. Riavviare il computer.

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