-frLe montage de l’iPod échoue ou les morceaux peuvent sembler disparaître lorsque Windows confond l’iPod avec un lecteur réseau ou un disque dur
Symptômes
Si la lettre lecteur du disque est mappée vers un disque réseau ou qu'une lettre du disque est généralement utilisée par un disque dur, aussi bien Windows Explorer qu'iTunes peuvent présenter un comportement étrange par rapport à l'iPod.
Les situations suivantes peuvent se produire :
- L'iPod n'apparaît pas dans iTunes ni sous forme de disque dans l'Explorateur Windows.
- L'iPod n'apparaît pas sous forme de disque dans l'Explorateur Windows (même si le mode disque est activé sur l'iPod).
- iTunes et l'Explorateur Windows donnent une valeur incorrecte de l'espace disponible sur l'iPod.
- Aucune chanson n'apparaît sur l'iPod après une mise à jour apparemment réussie depuis iTunes.
- La musique est copiée vers le lecteur réseau mappé plutôt que sur l'iPod.
- L'Assistant réglages iPod apparaît dans iTunes chaque fois que l'iPod est connecté.
- iTunes affiche le message « iTunes a détecté un iPod en mode reprise - Utilisez iTunes pour restaurer » même après que l'iPod a été restauré.
- Un nom d'iPod incorrect s'affiche dans la liste source de l'iTunes
Produits concernés
- iTunes pour Windows
- iPod (tous modèles)
- Microsoft Windows 2000
- Microsoft Windows XP
Produits concernés
iTunes 7 pour Windows, iPod, Windows 2000, Windows XP
Résolution
Solution
Ce problème est décrit dans le document 297694 de la base de connaissances de Microsoft, « Un nouveau lecteur ou un lecteur réseau mappé n'est pas disponible dans l'Explorateur Windows ».
Pour résoudre ce problème, il suffit de changer la lettre associée à votre volume réseau. Si vous ne pouvez pas changer la lettre identifiant votre volume réseau, par exemple parce que vos programmes exigent une lettre d'unité spécifique, vous pouvez utiliser la procédure suivante pour changer la lettre associée à votre iPod.
Important : il se peut que la modification de la lettre de votre iPod n'affecte pas la lettre que l'iPod utilise lors des connexions ultérieures, ce n'est donc pas la meilleure solution à long terme. Si vous ne pouvez pas changer la lettre identifiant vos lecteurs réseau mappés, contactez votre administrateur système.
Changement de la lettre de lecteur
- Ouvrez le Panneau de configuration
- Double-cliquez sur Outils d'administration. Remarque : si vous ne voyez pas Outils d’administration, cherchez dans la colonne de gauche du Panneau de configuration le lien « Basculer vers l’affichage classique », et cliquez dessus.
- Double-cliquez sur Gestion de l'ordinateur.
- Dans la colonne de gauche, cliquez sur Gestion des disques.
- Recherchez l'iPod et cliquez dessus avec le bouton droit, puis cliquez sur Modifier la lettre de lecteur et les chemins d'accès.
- Cliquez sur le bouton Modifier.
- Utilisez le menu contextuel pour sélectionner une nouvelle lettre de lecteur. Remarque : vérifiez que vous ne choisissez pas une lettre de lecteur déjà affectée à un lecteur réseau. Le menu affiche les lettres disponibles qui ne sont pas affectées à un lecteur physique. Les lettres de lecteur affectées à un volume réseau figurent néanmoins dans cette liste. Il est également préférable de choisir une lettre d'unité autre que a, b, c ou d, car ces lettres sont réservées d'ordinaire à d'autres lecteurs système.
- Cliquez sur OK.
- Cliquez sur Oui dans la boîte de dialogue de confirmation.
- Fermez la fenêtre Gestion de l'ordinateur.
- Redémarrez votre ordinateur.
Informations supplémentaires
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