如果代理伺服器設定錯誤，則 Windows 版 iTunes 無法存取 Internet

解決

如果您的 iTunes 出現這類錯誤訊息，請檢查其他的 Internet 應用程式 (例如網頁瀏覽器和電子郵件用戶端) 是否能夠連線。如果都不行，就需要先進行一般的 Internet 疑難排解步驟。如果網頁瀏覽器能連接到 Internet，可是 iTunes 不行，請繼續閱讀幾個疑難排解步驟。

iTunes 存取 Internet 內容時，使用 Internet Explorer 的網頁代理伺服器設定。如果您的網路使用 HTTP 代理伺服器，請確定設定是否正確，或是嘗試停用。

如果要設定網頁代理伺服器設定，請遵循下列步驟：

1. 在“開始”選單中點按“控制台”。
2. 在 Windows Vista 的“控制台首頁”中點按“網路和網際網路”，然後點按“網際網路選項”。
   或是在 Windows XP 的控制台或 Windows Vista 控制台的傳統檢視中打開“網際網路選項”。
   
   
3. 在出現的對話框中點按“連線”標籤頁，然後點按“區域網路設定”按鈕。
   
   
4. 在“區域網路 (LAN) 設定”視窗的“Proxy 伺服器”區域確認代理伺服器設定是否正確。如果錯誤，請在修正後跳到步驟 5。
   
   
5. 如果設定正確，請關閉代理伺服器以便進行疑難排解。這時請取消選取“在您的區域網路使用 Proxy 伺服器”註記框。
6. 點按“區域網路 (LAN) 設定”視窗和“網際網路選項”視窗中的“確定”。
7. 在 iTunes 中嘗試存取 iTunes Store 或 Internet 電台。

無論此舉是否能解決問題，您都應該和區域網路管理者再三確認代理伺服器設定。