如果代理设置错误,iTunes for Windows 将无法访问 Internet

  • 上次修改时间: 17 七月, 2009
  • 文章: TS1490
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问题的表现

如果代理设置错误,iTunes for Windows 在尝试连接 iTunes Store、CD 信息 (CDDB) 或 Internet 广播电台等 Internet 内容时会出现错误信息。

受影响的产品

用于 Windows 的iTunes 7 , iTunes 8 for Windows, Windows

解决

如果在 iTunes 中收到此类错误信息,请检查是否可通过其他 Internet 应用程序(如 Web 浏览器和电子邮件客户端)进行连接。如果仍然无法连接,您需要首先尝试一些常规 Internet 故障诊断方法。如果 Web 浏览器可连接到 Internet 而 iTunes 无法连接,请参考下文了解一些故障诊断的步骤。

iTunes 在访问 Internet 内容时使用 Internet Explorer 的 Web 代理设置。如果您的网络使用 HTTP 代理,请确保设置正确或尝试将其停用。

要配置 Web 代理设置,请执行以下步骤:

  1. 开始菜单上,点按控制面板
  2. 在 Windows Vista 的“控制面板”主视图中,点按“网络和 Internet”,然后点按“Internet 选项”。
    或者,在 Windows XP 的“控制面板”和 Windows Vista“控制面板”的经典视图中,打开“Internet 选项”。

  3. 在出现的对话框中,点按“连接”标签,然后点按“LAN 设置”按钮。

  4. 在“局域网设置”窗口的“代理服务器”部分,验证代理设置是否正确。如果不正确,请修改设置,然后跳到步骤 5。

  5. 如果设置正确,请尝试关闭用于故障诊断的代理。要关闭代理,请取消选中“为 LAN 使用代理服务器”复选框。
  6. 在“LAN 设置”窗口和“Internet 选项”窗口中分别点按“确定”。
  7. 在 iTunes 中,尝试访问 iTunes Store 或 Internet 广播电台。

无论您的问题是否得到解决,您都应请局域网管理员再次检查代理设置。

 

其他信息

有关其他信息,请参阅以下相关文章:

iTunes Store:“无法连接到 iTunes Store”错误

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