프록시 설정이 잘못된 경우 iTunes for Windows가 인터넷에 액세스할 수 없음
증상
프록시 설정이 잘못된 경우 iTunes for Windows가 인터넷 컨텐츠(예: iTunes Store, CD 정보(CDDB) 또는 인터넷 라디오 방송국)에 연결하려고 할 때 오류 메시지를 표시합니다.
적용 제품
iTunes 7 for Windows, iTunes 8 for Windows, Windows
해결
iTunes에서 이런 오류 메시지가 표시되면 다른 인터넷 응용 프로그램(예: 웹 브라우저 및 이메일 클라이언트)에서 연결할 수 있는지 확인합니다. 연결할 수 없는 경우 먼저 일반적인 인터넷 문제 해결을 수행해야 합니다. 웹 브라우저는 인터넷에 연결할 수 있지만 iTunes는 연결할 수 없는 경우 다음 중 일부 문제 해결 단계를 참조하십시오.
iTunes는 인터넷 컨텐츠에 액세스할 때 Internet Explorer의 웹 프록시 설정을 사용합니다. 네트워크에서 HTTP 프록시를 사용할 경우 설정이 올바른지 확인하거나 설정을 비활성화해 보십시오.
웹 프록시 설정을 구성하려면 다음 단계를 수행하십시오.
- 시작 메뉴에서 제어판을 클릭합니다.
- Windows Vista의 제어판 홈에서 네트워크 및 인터넷을 클릭한 다음 인터넷 옵션을 클릭합니다.
또는 Windows XP의 제어판과 Windows Vista의 제어판 클래식 보기에서 인터넷 옵션을 엽니다.
- 표시된 대화상자에서 연결 탭을 클릭한 다음 LAN 설정 단추를 클릭합니다.
- LAN 설정 창의 프록시 서버 섹션에서 프록시 설정이 올바른지 확인합니다. 설정이 올바르지 않을 경우 수정한 다음 5단계로 건너뜁니다.
- 설정이 올바르면 문제 해결을 위해 프록시를 해제해 보십시오. 해제하려면 "사용자 LAN에 프록시 서버 사용" 체크상자를 선택 해제합니다.
- LAN 설정 윈도우와 인터넷 옵션 윈도우 모두에서 확인을 클릭합니다.
- iTunes에서 iTunes Store 또는 인터넷 라디오 방송국에 액세스해 보십시오.
이렇게 해서 문제가 해결되든 해결되지 않든 로컬 네트워크 관리자와 프록시 설정을 이중으로 확인해야 합니다.
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