プロキシ設定が誤っているため iTunes for Windows がインターネットにアクセスできない

解決方法

iTunes にそのようなエラーメッセージが表示された場合、Web ブラウザやメールアプリケーションなどのほかのインターネットアプリケーションを使ってインターネットに接続できるかどうかを確かめてください。ほかのアプリケーションでも接続できない場合は、インターネット全般のトラブルシューティングを行う必要があります。Web ブラウザでインターネットに接続できても iTunes で接続できない場合、以下のトラブルシューティングの手順を参考にしてください。

iTunes は Internet Explorer の Web プロキシ設定を使ってインターネット上のコンテンツにアクセスします。お使いのネットワークが HTTP プロキシを利用している場合、その設定が正しいことを確認するか、プロキシを無効にしてみてください。

Web プロキシ設定を指定するには、以下の手順を実行します。

1. 「スタート」メニューの「コントロール パネル」をクリックします。
2. Windows Vista の場合「コントロールパネルホーム」で「ネットワークとインターネット」をクリックし、「インターネットオプション」をクリックします。
   Windows XP の「コントロールパネル」の場合、または Windows Vista の「コントロールパネル」がクラシック表示になっている場合は、「インターネットオプション」を開きます。
   
   
3. 表示されたダイアログボックスで「接続」タブをクリックし、次に「LAN の設定」ボタンをクリックします。
   
   
4. 「ローカルエリアネットワーク (LAN) の設定」ウインドウの「プロキシサーバー」セクションで、プロキシの設定が正しいかどうか確認します。設定が正しくない場合は修正して手順 5 に進みます。
   
   
5. 設定が正しい場合は、トラブルシューティングを進めるためにプロキシを無効にしてみます。プロキシを無効にするには、「LAN にプロキシサーバーを使用する」チェックボックスの選択を解除します。
6. 「ローカルエリアネットワーク (LAN) の設定」ウインドウと「インターネットオプション」ウインドウの両方で「OK」をクリックします。
7. iTunes で「iTunes Store」または「ラジオ」にアクセスしてみます。

この手順で問題が解決してもしなくても、ローカルエリアネットワーク管理者に問い合わせてプロキシの設定を再確認してください。