iTunes per Windows non può accedere a Internet se le impostazioni del proxy non sono corrette

Risoluzione

Se ricevi un messaggio di errore di questo tipo in iTunes, verifica se altre applicazioni Internet, come il browser Web e la casella di posta, riescono a connettersi. In caso contrario, è necessario risolvere prima i problemi generali legati a Internet. Se il browser Web riesce a connettersi a Internet, ma iTunes non si collega, segui i passaggi elencati per risolvere il problema.

Per accedere ai contenuti Internet, iTunes utilizza le impostazioni del proxy Web di Internet Explorer. Se il network utilizza un proxy HTTP, assicurati che le impostazioni siano corrette o prova a disabilitarle.

Per configurare le impostazioni del proxy Web, segui i passaggi di seguito:

1. Nel menu Start fai clic su Pannello di controllo.
2. Nella Pagina iniziale pannello di controllo di Vista, fai clic su Network e Internet, quindi fai clic su Opzioni Internet.
   In alternativa, dal Pannello di controllo di Windows XP e dalla Visualizzazione classica del Pannello di controllo di Windows Vista, apri Opzioni Internet.
   
   
3. Nella finestra di dialogo che si aprirà, fai clic sulla scheda Connessioni, quindi fai clic sul pulsante Impostazioni LAN.
   
   
4. Nella sezione Server proxy della finestra Impostazioni rete locale, verifica le impostazioni del server proxy. In caso contrario correggile, quindi procedi con il passaggio 5.
   
   
5. Se le impostazioni sono corrette, prova a disattivare il server proxy per risolvere i problemi. Per farlo, deseleziona la casella di controllo "Utilizza un server proxy per le connessioni LAN".
6. Fai clic su OK sia nella finestra Impostazioni LAN, sia nella finestra Opzioni Internet.
7. Da iTunes, prova ad accedere all'iTunes Store o a una stazione radio su Internet.

Anche se il problema si è risolto, è consigliabile controllare nuovamente le impostazioni del proxy con l'amministratore del network locale.