iTunes for Windows ei pysty käyttämään Internetiä, jos välityspalvelinasetukset ovat virheelliset
Oireet
Jos välityspalvelinasetukset ovat virheelliset, iTunes for Windows tuo näyttöön virhesanoman, kun se yrittää muodostaa yhteyden Internet-sisältöön, kuten iTunes Storeen, CDDB-tietokantaan (CD-tietoihin) tai Internet-radioasemiin.
Tuotteet, joita asia koskee
iTunes 7 for Windows, iTunes 8 for Windows, Windows
Ratkaisu
Jos kyseinen virhesanoma tulee näyttöön iTunesissa, tarkista, pystyvätkö muut Internet-sovellukset, kuten selaimesi ja sähköpostiasiakasohjelmasi, muodostamaan yhteyden. Jos ne eivät pysty muodostamaan yhteyttä, sinun on tehtävä ensin yleisiä Internet-vianmääritystoimia. Jos selaimesi pystyy muodostamaan yhteyden Internetiin mutta iTunes ei, lue seuraavassa olevia tietoja joistakin vianmääritystoimista.
iTunes käyttää Internet Explorerin välityspalvelinasetuksia, kun se käyttää Internet-sisältöä. Jos verkkosi käyttää HTTP-välityspalvelinta, varmista, että asetukset ovat oikein, tai yritä poistaa ne käytöstä.
Jos haluat määrittää välityspalvelinasetukset, toimi seuraavasti:
- Valitse Käynnistä-valikosta Ohjauspaneeli.
- Valitse Windows Vistan Ohjauspaneelin aloitussivulta Verkko ja Internet ja valitse sitten Internet-asetukset.
Vaihtoehtoisesti voit avata Windows XP:n Ohjauspaneelista ja Windows Vistan Ohjauspaneelin perinteisestä näkymästä Internet-asetukset.

- Valitse seuraavassa valintaikkunassa Yhteydet-välilehti ja valitse sitten Lähiverkon asetukset.

- Tarkista Lähiverkon asetukset -ikkunan Välityspalvelin-osassa, että välityspalvelinasetukset ovat oikeat. Jos ne eivät ole oikeat, korjaa ne ja siirry sitten vaiheeseen 5.

- Jos asetukset ovat oikeat, kokeile poistaa välityspalvelin käytöstä vianmääritystä varten. Voit tehdä tämän poistamalla Käytä välityspalvelinta lähiverkossa -valintaruudun valinnan.
- Valitse OK sekä Lähiverkon asetukset -ikkunassa että Internet-asetukset-ikkunassa.
- Yritä käyttää iTunesissa iTunes Storea tai jotakin Internet-radioasemaa.
Riippumatta siitä, ratkaiseeko tämä ongelmasi, tarkista välityspalvelinasetuksesi paikallisen verkonvalvojan kanssa.
Lisätietoja
Lisätietoja on seuraavassa asiaan liittyvässä artikkelissa:
Important: Muita kuin Applen valmistamia tuotteita koskevat tiedot on tarkoitettu vain tiedoksi. Apple ei suosittele tai tue kyseisiä tuotteita. Lisätietoja tuotteista saa ottamalla yhteyttä niiden toimittajaan.