iTunes for Windows ei pysty käyttämään Internetiä, jos välityspalvelinasetukset ovat virheelliset

  • Viimeksi muutettu: 17 heinäkuu, 2009
  • Artikkeli: TS1490
  • Vanha artikkeli: 302182

Oireet

Jos välityspalvelinasetukset ovat virheelliset, iTunes for Windows tuo näyttöön virhesanoman, kun se yrittää muodostaa yhteyden Internet-sisältöön, kuten iTunes Storeen, CDDB-tietokantaan (CD-tietoihin) tai Internet-radioasemiin.

Tuotteet, joita asia koskee

iTunes 7 for Windows, iTunes 8 for Windows, Windows

Ratkaisu

Jos kyseinen virhesanoma tulee näyttöön iTunesissa, tarkista, pystyvätkö muut Internet-sovellukset, kuten selaimesi ja sähköpostiasiakasohjelmasi, muodostamaan yhteyden. Jos ne eivät pysty muodostamaan yhteyttä, sinun on tehtävä ensin yleisiä Internet-vianmääritystoimia. Jos selaimesi pystyy muodostamaan yhteyden Internetiin mutta iTunes ei, lue seuraavassa olevia tietoja joistakin vianmääritystoimista.

iTunes käyttää Internet Explorerin välityspalvelinasetuksia, kun se käyttää Internet-sisältöä. Jos verkkosi käyttää HTTP-välityspalvelinta, varmista, että asetukset ovat oikein, tai yritä poistaa ne käytöstä.

Jos haluat määrittää välityspalvelinasetukset, toimi seuraavasti:

  1. Valitse Käynnistä-valikosta Ohjauspaneeli.
  2. Valitse Windows Vistan Ohjauspaneelin aloitussivulta Verkko ja Internet ja valitse sitten Internet-asetukset.
    Vaihtoehtoisesti voit avata Windows XP:n Ohjauspaneelista ja Windows Vistan Ohjauspaneelin perinteisestä näkymästä Internet-asetukset.

  3. Valitse seuraavassa valintaikkunassa Yhteydet-välilehti ja valitse sitten Lähiverkon asetukset.

  4. Tarkista Lähiverkon asetukset -ikkunan Välityspalvelin-osassa, että välityspalvelinasetukset ovat oikeat. Jos ne eivät ole oikeat, korjaa ne ja siirry sitten vaiheeseen 5.

  5. Jos asetukset ovat oikeat, kokeile poistaa välityspalvelin käytöstä vianmääritystä varten. Voit tehdä tämän poistamalla Käytä välityspalvelinta lähiverkossa -valintaruudun valinnan.
  6. Valitse OK sekä Lähiverkon asetukset -ikkunassa että Internet-asetukset-ikkunassa.
  7. Yritä käyttää iTunesissa iTunes Storea tai jotakin Internet-radioasemaa.

Riippumatta siitä, ratkaiseeko tämä ongelmasi, tarkista välityspalvelinasetuksesi paikallisen verkonvalvojan kanssa.

 

Lisätietoja

Lisätietoja on seuraavassa asiaan liittyvässä artikkelissa:

iTunes Storeen ei saada yhteyttä

Important: Muita kuin Applen valmistamia tuotteita koskevat tiedot on tarkoitettu vain tiedoksi. Apple ei suosittele tai tue kyseisiä tuotteita. Lisätietoja tuotteista saa ottamalla yhteyttä niiden toimittajaan.

Not helpful Somewhat helpful Helpful Very helpful Solved my problem