iTunes para Windows: aparece el error -3221 al obtener acceso a iTunes Store
Síntomas
Algunos usuarios de iTunes para Windows que tienen instalado McAfee Personal Firewall Plus pueden ver el mensaje de error -3221 al intentar obtener acceso a iTunes Store utilizando iTunes para Windows.
Productos afectados
iTunes 7 para Windows
Resolución
Si ocurre esto, intenta cambiar el nivel de permiso realizando los siguientes pasos:
- Haz clic con el botón derecho en el icono de McAfee, selecciona Personal Firewall y, a continuación, haz clic en Aplicaciones de Internet.
- Localiza iTunes e iTunesHelper en la lista de aplicaciones de Internet.
- En la lista Permisos, haz clic con el botón derecho en el nivel de permiso para iTunes y haz clic en Permitir acceso pleno.
- En la lista Permisos, haz clic con el botón derecho en el nivel de permiso para iTunes Helper y haz clic en Permitir acceso pleno.
Esto permitirá que iTunes e iTunes Helper puedan enviar y recibir datos desde la tienda de iTunes.
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