Mail : envoi de messages impossible, le message d'alerte « Impossible d'envoyer le message avec le serveur smtp.xxxxx.com » apparaît
Symptômes
Si vous effacez et que vous créez un nouveau compte dans Mail, il se peut que vous ne puissiez plus envoyer d'e-mails même si vous pouvez en recevoir. Quand vous essayez d'en envoyer un, le message d'alerte suivant apparaît :
« Impossible d'envoyer le message avec le serveur smtp.xxxxx.com »
Ce problème se produit lorsque que le serveur SMTP, utilisé pour l'envoi des messages, a été saisi de manière incorrecte lors de la création du premier compte, même s'il a ensuite été saisi correctement lors de la création du nouveau compte.
Produits concernés
Résolution
Vérifiez d'abord que la connexion réseau que vous utilisez convient pour le FAI auquel vous voulez envoyer l'e-mail.
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Ouvrez Mail.
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Dans le menu Mail, choisissez Préférences
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Cliquez sur Comptes.
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Dans le menu contextuel Serveur d'envoi (SMTP), choisissez Modifier la liste des serveurs.
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Effacez toutes les entrées correspondant au serveur SMTP spécifié dans le message d'erreur et cliquez sur Terminé.
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Cliquez sur Réglages du serveur pour configurer le serveur SMTP actuel.
Remarque : si vous devez utiliser plusieurs serveurs SMTP pour différents comptes Mail, reportez-vous à ce document. - Envoyez un message test à votre adresse électronique.