基于 Intel 的 Mac：USB 键盘或鼠标停止响应
问题的表现
您可能发现，键盘媒体键（调低音量、调高音量、静音和推出）和基于 Intel 的 Mac 上的鼠标在正常使用的情况下，有时会没有响应。这也可能影响到其它类型的 USB 鼠标。
（基于 Intel 的 Mac 包括 iMac（2006 年初）、Mac mini（2006 年初）和 MacBook Pro。 如果使用的是外部 USB 键盘/鼠标，则这个问题只会发生在 MacBook Pro 中。）
受影响的产品
Mac Pro, Mac mini（2007 年中期), Mac mini（2006 年末期), Mac mini（2006 年早期), iMac（20 英寸，2007 年中期), iMac（24 英寸，2007 年中期), iMac（2006 年中期，17 英寸), iMac（2006 年初，20 英寸), iMac（2006 年初，17 英寸), iMac（24 英寸，2006 年末期), MacBook Pro, iMac（20 英寸，2006 年末期), iMac（17 英寸，2006 年末期，CD), iMac（17 英寸，2006 年末期), Mac Pro（2008 年早期)
解决
要避免再次发生这种情况，可尝试下列每个步骤：
- 如果尚未更新，则更新您的 Mac 至 Mac OS X 10.4.6 或更高版本。
- 通过软件更新或通过从上述链接下载更新，安装 Apple 键盘更新 1.0。如果已经更新至 Mac OS X 10.4.7 或更高版本，则无需 Apple 键盘更新 1.0。
（如果键盘或鼠标没有响应，在安装所需更新前，可以将其拔下再插回去以恢复功能。）
如果已经尝试了这两种办法而问题仍然出现，则请按照文章 300546 “我的键盘上的键不工作”的说明操作。此文章提供基本的 USB 诊断以找出问题所在。