Intel 기반 Mac: USB 키보드 또는 마우스가 응답하지 않음
증상
Intel 기반 Mac의 키보드 미디어 키(음량 낮추기, 음량 높이기, 소리끔 및 추출)와 마우스를 정상적으로 사용하는 동안 가끔씩 응답하지 않는 경우가 생길 수 있습니다. 이 문제는 다른 유형의 USB 마우스에도 영향을 줄 수 있습니다.
Intel 기반 Mac에는 iMac(Early 2006), Mac mini(Early 2006) 및 MacBook Pro가 포함됩니다. 외장 USB 키보드/마우스를 사용하는 경우 이 문제는 MacBook Pro에서만 발생합니다.
적용 제품
Mac Pro, Mac mini (2007년 중반), Mac mini (2006년 말), Mac mini (2006년 초), iMac (20 인치, 2007년 중반), iMac (24 인치, 2007년 중반), iMac (2006년 중반, 17 인치), iMac (2006년 초, 20 인치), iMac (2006년 초, 17 인치), iMac (24 인치, 2006년 말), MacBook Pro, iMac (20 인치 2006년 말), iMac (17 인치, 2006년 말, CD), iMac (17 인치, 2006년 말) , Mac Pro (2008년 초)
해결
이 문제가 다시 발생하지 않도록 하려면 다음 단계를 수행하십시오.
- Mac OS X 10.4.6 이상으로 Mac을 업데이트합니다(아직 하지 않은 경우).
- 소프트웨어 업데이트를 사용하거나 이 링크에서 다운로드하여 Apple 키보드 업데이트 1.0을 설치합니다. Mac OS X 10.4.7 이상으로 업데이트한 경우에는 Apple 키보드 업데이트 1.0이 필요하지 않습니다.
키보드나 마우스가 응답하지 않으면 필요한 업데이트가 모두 설치될 때까지 연결을 끊었다가 다시 연결하여 기능을 복원할 수 있습니다.
이러한 단계를 모두 수행한 후에도 문제가 계속되면 문서 300546, "키보드의 키가 작동하지 않음"의 지침을 따르십시오. 이 문서에서는 문제를 격리시키기 위한 USB 문제 해결의 기초를 제공합니다.