Intel-based Mac：USB キーボードまたはマウスが反応しない
現象
Intel ベースの Mac の通常の使用時に、キーボードのメディアキー (音量アップ、音量ダウン、ミュート、イジェクト) とマウスが時々反応しなくなることがあります。その他の種類の USB マウスでも同じ現象が起こることがあります。
Intel ベースの Mac には、iMac (2006 年初期)、Mac mini (2006 年初期)、および MacBook Pro が含まれます。MacBook Pro では、外付けの USB キーボードとマウスをお使いの場合にのみ、この問題が生じます。
対象製品
Mac Pro, Mac mini (Mid 2007), Mac mini (Late 2006), Mac mini (Early 2006), iMac (20-inch Mid 2007), iMac (24-inch Mid 2007), iMac (Mid 2006 17-inch), iMac (Early 2006 20-inch), iMac (Early 2006 17-inch), iMac (24-inch Late 2006), MacBook Pro, iMac (20-inch Late 2006), iMac (17-inch Late 2006 CD), iMac (17-inch Late 2006), Mac Pro (Early 2008)
解決方法
この問題に対処するには、以下の手順をすべて実行します。
- お使いの Mac の OS を Mac OS X 10.4.6 以降に アップデート します。
- Apple Keyboard Update 1.0 を ソフトウェアアップデート を使ってインストールするか、上記リンクからダウンロードします。Mac OS X 10.4.7 以降にアップデートした場合は、Apple Keybard Update 1.0 は必要ありません。
(キーボード、またはマウスが応答しない場合は、必要なアップデートがインストールされるまで、キーボードまたはマウスを外して接続し直すことで機能を復元させることができます。)
上記両方の手順を実行しても問題が解決されなかった場合は、記事 300546「キーボード上のキーがいずれも機能しない」の手順に従ってください。この記事では、USB 装置の問題を特定するための基本的なトラブルシューティングの手順が記載されています。
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