Intel-pohjainen Mac: USB-näppäimistö tai -hiiri lakkaavat vastaamasta
Oireet
Joskus Intel-pohjaisen Mac-tietokoneen näppäimistön medianäppäimet (Vähennä äänenvoimakkuutta, Lisää äänenvoimakkuutta, Mykistä ja Poista) ja hiiri lakkaa vastaamasta normaalin käytön aikana. Sama ongelma voi esiintyä myös muiden USB-hiirien käytön yhteydessä.
(Intel-pohjaisia Mac-tietokoneita ovat iMac (alkuvuosi 2006), Mac mini (alkuvuosi 2006) ja MacBook Pro. Ongelma ilmenee MacBook Pro -tietokoneessa vain, jos käytössä ulkoinen USB-näppäimistö/-hiiri.)
Tuotteet, joita asia koskee
Mac Pro, Mac mini (keskivuosi 2007), Mac mini (loppuvuosi 2006), Mac mini (alkuvuosi 2006), iMac (20 tuumaa, keskivuosi 2007), iMac (24 tuumaa, keskivuosi 2007), iMac (17 tuumaa, keskivuosi 2006), iMac (20 tuumaa, alkuvuosi 2006), iMac (17 tuumaa, alkuvuosi 2006), iMac (24 tuumaa, loppuvuosi 2006), MacBook Pro, iMac (20 tuumaa, loppuvuosi 2006), iMac (17 tuumaa, loppuvuosi 2006 CD), iMac (17 tuumaa, loppuvuosi 2006), Mac Pro (Alkuvuosi 2008)
Ratkaisu
Voit yrittää estää tilanteen uusiutumisen noudattamalla seuraavia ohjeita:
- Päivitä Mac-tietokoneeseen Mac OS X 10.4.6 -käyttöjärjestelmä tai uudempi, jos et ole jo tehnyt niin.
- Asenna Apple Keyboard Update 1.0 -näppäimistöpäivitys Ohjelmiston päivitys -toiminnon avulla tai lataamalla se edellä olevan linkin kautta. Jos olet ehtinyt päivittää käyttöjärjestelmän Mac OS X 10.4.7 -versioksi tai uudemmaksi, Apple Keyboard Update 1.0 -näppäimistöpäivitystä EI TARVITA.
(Jos näppäimistö tai hiiri lakkaa vastaamasta, voit pika-apuna palauttaa laitteen toimivuuden irrottamalla ja liittämällä sen uudelleen, kunnes tarvittavat päivitykset on asennettu.)
Jos ongelma ei ratkea, vaikka olet kokeillut molempia ohjeita, noudata artikkelissa 300546 Näppäimistön näppäimet eivät toimi olevia ohjeita. Tässä artikkelissa on kuvattu USB-vianmäärityksen perusohjeet ongelman selvittämiseksi.