iTunes for Windows 無法與 iTunes Store 建立安全連線

  • 最後更新: 26 十一月, 2009
  • 文章: TS1470
  • 舊文章: 304085

徵兆

能夠瀏覽 iTunes Store 但無法登入或購買內容的使用者可能會看到下列錯誤訊息:

“iTunes 無法連接到 iTunes Store。無法建立網路安全連線。
請務必在‘網際網路選項’控制面板中啟用 SSL 3.0 或 TLS 1.0,然後再試一次。”

或者可能出現這個錯誤:

“我們無法完成您在 iTunes Store 中的要求。
iTunes Store 暫時無法使用。請稍後再試。”

受影響的產品

iTunes Store, iTunes, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows、Internet Explorer

解決

若要解決此問題,請按照以下的步驟執行:

  1. 打開 Internet Explorer。
  2. “工具”選單中點按“網際網路選項”
  3. 選擇“進階”標籤頁。
  4. 在“安全性”區域下尋找“使用 SSL 3.0”“使用 TLS 1.0”。請務必選擇至少一個註記框,然後點按“確定”(您可以兩個註記框都選)。

Important: Information about products not manufactured by Apple is provided for information purposes only and does not constitute Apple’s recommendation or endorsement. Please contact the vendor for additional information.