iTunes for Windows が iTunes Store への安全な接続を確立できなかった
現象
iTunes Store をブラウズできるのに、サインインしたりコンテンツを購入したりできない場合、ユーザに次のエラーメッセージが表示される可能性があります。
「iTunes は、iTunes Store に接続できませんでした。安全なネットワーク接続を確立できませんでした。
『インターネット オプション』コントロールパネルで SSL 3.0 または TLS 1.0 が有効になっていることを確かめてから、もう一度試してください。」
または、次のエラーが表示される場合があります。
「iTunes Store リクエストを完了できませんでした。
iTunes Store は一時的に利用できません。後でもう一度やり直してください。」
対象製品
iTunes Store, iTunes, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows、Internet Explorer
解決方法
この問題を解決するには、下記の手順を実行を実行します。
- Internet Explorer を起動します。
- 「ツール」メニューの「インターネット オプション」をクリックします。
- 「詳細設定」タブを選択します。
- 「セキュリティ」セクションの下で「SSL 3.0 を使用する」および「TLS 1.0 を使用する」を探します。これらの 2 つのチェックボックスのうち少なくとも 1 つが選択されていることを確認して、「OK」をクリックします (両方のチェックボックスを選択することも可能です)。
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