iTunes per Windows non ha potuto stabilire una connessione sicura a iTunes Store
Sintomi
Alcuni utenti riescono a utilizzare iTunes Store, ma non sono in grado di effettuare l'accesso o di acquistare contenuti e visualizzano il seguente messaggio:
"Non posso collegarmi a iTunes Store. Non posso stabilire una connessione network sicura.
Assicurati che SSL 3.0 o TLS 1.0 sia abilitato nel pannello di controllo delle Opzioni Internet, quindi riprova".
Oppure potrebbe essere visualizzato il seguente messaggio di errore:
"Non posso completare la richiesta iTunes Store.
iTunes Store non è al momento disponibile. Riprova".
Prodotti interessati
iTunes Store, iTunes 7 per Windows, iTunes 9 per Windows, iTunes 8 for Windows, Windows, Internet Explorer
Risoluzione
Per risolvere il problema, segui la procedura riportata di seguito:
- Apri Internet Explorer.
- Dal menu Strumenti, fai clic su Opzioni Internet.
- Seleziona la scheda Avanzate.
- Nella sezione Protezione, troverai le opzioni Usa SSL 3.0 e Usa TLS 1.0. Assicurati che una delle due caselle di controllo sia selezionata, quindi fai clic su OK (puoi selezionarle entrambe).
Important: Information about products not manufactured by Apple is provided for information purposes only and does not constitute Apple’s recommendation or endorsement. Please contact the vendor for additional information.