iTunes for Windows ei voinut muodostaa suojattua yhteyttä iTunes Storeen
Oireet
Käyttäjät, jotka voivat selata iTunes Storea, mutta eivät voi kirjautua sisään tai ostaa sisältöä, saattavat saada seuraavanlaisen virhesanoman:
"iTunes ei voinut muodostaa yhteyttä iTunes Storeen. Suojattua verkkoyhteyttä ei voitu muodostaa.
Varmista, että Internet-asetusten ohjauspaneelissa on otettu käyttöön SSL 3.0 tai TLS 1.0, ja yritä sitten uudelleen."
Näyttöön voi vaihtoehtoisesti tulla seuraava virhe:
"iTunes Store -pyyntöä ei voitu suorittaa.
iTunes Store on väliaikaisesti poissa käytöstä. Yritä myöhemmin uudelleen."
Tuotteet, joita asia koskee
iTunes Store, iTunes, Windows 7, PL303, PL302, Windows, Internet Explorer
Ratkaisu
Ratkaise ongelma toimimalla seuraavasti:
- Avaa Internet Explorer.
- Valitse Työkalut-valikosta Internet-asetukset.
- Valitse Lisäasetukset-välilehti.
- Etsi Suojaus-kohdasta Käytä SSL 3.0 -suojausta ja Käytä TLS 1.0 -suojausta. Varmista, että ainakin toinen näistä valintaruuduista on valittuna, ja valitse OK (voit valita myös molemmat valintaruudut).
Important: Muita kuin Applen valmistamia tuotteita koskevat tiedot on tarkoitettu vain tiedoksi. Apple ei suosittele tai tue kyseisiä tuotteita. Lisätietoja tuotteista saa ottamalla yhteyttä niiden toimittajaan.