iTunes für Windows konnte keine sichere Verbindung mit dem iTunes Store herstellen
Symptome
Benutzern, die den iTunes Store aufrufen können, sich jedoch nicht im iTunes Store anmelden oder Inhalte kaufen können, wird eventuell folgende Meldung angezeigt:
"iTunes konnte keine Verbindung zum iTunes Store herstellen. Die sichere Verbindung zum Netzwerk konnte nicht hergestellt werden.
Vergewissern Sie sich, dass SSL 3.0 oder TLS in den "Internetoptionen" aktiviert ist, und versuchen Sie es erneut."
Oder es wird der folgende Fehler angezeigt:
"Ihre Anfrage beim iTunes Store konnte nicht fertiggestellt werden.
Der iTunes Store ist zurzeit nicht verfügbar. Versuchen Sie es später erneut."
Betroffene Produkte
iTunes Store, iTunes 7 für Windows, iTunes 8 für Windows, iTunes 8 for Windows, Windows, Internet Explorer
Lösung
Führen Sie diese Schritte aus, um das Problem zu beheben:
- Öffnen Sie Internet Explorer.
- Klicken Sie im Menü Extras in Internetoptionen.
- Wählen Sie die Registerkarte Erweitert.
- Suchen Sie im Abschnitt "Sicherheit" nach den Optionen SSL 3.0 verwenden und TLS 1.0 verwenden. Vergewissern Sie sich, dass mindestens eines der beiden Kontrollkästchen markiert ist und wählen Sie OK (Sie können beide Kontrollkästchen auswählen).
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