iTunes til Windows kunne ikke oprette en sikker forbindelse til iTunes Store
Symptomer
Brugere, som kan se indhold i iTunes Store, men ikke kan logge på eller købe indhold, kan få vist følgende fejlmeddelelse:
"iTunes kunne ikke oprette forbindelse til iTunes Store. Der kunne ikke etableres en sikker netværksforbindelse.
Kontroller, at SSL 3.0 eller TLS 1.0 er aktiveret i vinduet Internetindstillinger, og prøv igen."
Eller følgende fejlmeddelelse vises:
"Vi kan ikke gennemføre din forespørgsel på iTunes Store.
iTunes Store er midlertidigt utilgængelig. Prøv igen senere."
Berørte produkter
iTunes Store, iTunes, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows, Internet Explorer
Løsning
Du kan løse dette problem ved at benytte følgende fremgangsmåde:
- Åbn Internet Explorer.
- Klik på Internetindstillinger i menuen Funktioner.
- Vælg fanen Avanceret.
- Se efter Brug SSL 3.0 og Brug TLS 1.0 i afsnittet Sikkerhed. Kontroller, at mindst ét af disse to afkrydsningsfelter er valgt, og klik på OK (du kan vælge begge afkrydsningsfelter).
Important: Oplysninger om produkter, som ikke produceres af Apple, er kun inkluderet til orientering og er ikke udtryk for Apples anbefaling eller godkendelse. Kontakt leverandøren for at få flere oplysninger.