iPod に赤い“X”アイコンが表示される
現象
問題が発生して以下に示すような赤い“X”アイコンが iPod に表示される場合があります。
対象製品
iPod
解決方法
iPod をディスクモードから復元する
- iPod をコンピュータから接続解除します。
- サポート記事 93651 の説明にそって手動で iPod をディスクモードにします。
- 最新バージョンの iTunes を開いて iPod を接続します。
- サポート記事 60983 の説明にそって iPod を復元します。
iPod の修理を設定する
iPod をディスクモードにして復元することができない場合は、iPod に修理が必要な場合があります。以下のいずれかのリンクから、iPod 修理リクエストをオンラインで設定するか、お近くの Apple Store にご来店になる前に Genius Bar の予約をすることができます。
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