iPod に赤い“X”アイコンが表示される

  • 最終更新日: 04 6月, 2008
  • 記事: TS1463

現象

問題が発生して以下に示すような赤い“X”アイコンが iPod に表示される場合があります。

対象製品

iPod

解決方法

iPod をディスクモードから復元する

  1. iPod をコンピュータから接続解除します。
  2. サポート記事 93651 の説明にそって手動で iPod をディスクモードにします。
  3. 最新バージョンの iTunes を開いて iPod を接続します。
  4. サポート記事 60983 の説明にそって iPod を復元します。

iPod の修理を設定する

iPod をディスクモードにして復元することができない場合は、iPod に修理が必要な場合があります。以下のいずれかのリンクから、iPod 修理リクエストをオンラインで設定するか、お近くの Apple Store にご来店になる前に Genius Bar の予約をすることができます。

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