iTunes for Windows XP 與 iTunes for Windows 2000:無法建立新的 Apple 帳號或檢視帳號資訊

  • 最後更新: 26 十一月, 2009
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徵兆

了解若無法製作 iTunes Store 的 Apple 帳號(Apple ID)或無法登入查看現有帳號的資訊時,應該怎麼處理。

當您嘗試使用 iTunes 建立新的 Apple 帳號或嘗試查看現有的帳號資訊時,會顯示此提示:

“無法完成您在 iTunes Store 中的要求。iTunes Store 可能正在忙碌中。請檢查您的 Internet 連線,或稍後再試一次。”

附註:如果在 Windows Vista 或 Windows 7 中無法建立新的 Apple 帳號(Apple ID)或查看帳號資訊,請參閱這篇文章

受影響的產品

iTunes Store, iTunes 8 for Windows, Windows 版 iTunes 9, iTunes 8 for Windows

解決

1. 使用 Apple 軟體更新,確定 iTunes 為最新版本。如果沒有安裝 Apple 軟體更新,請從網路下載並安裝 iTunes

2. 如果問題仍然存在,請確定電腦的日期是否正確:

  • 點按“開始”按鈕,然後選擇“控制台”
  • 點按“日期、時間、語言和區域選項”(若有的話)。
  • 打開“日期和時間”。
  • 點按“日期和時間內容”中的“網際網路時間”標籤頁。
  • 選擇“自動與網際網路時間伺服器同步化”註記框(如果尚未勾選)。
  • 從“伺服器”選單選擇任何伺服器。
  • 點按“立即更新”。
  • 點按“套用”。

3. 如果問題仍然存在,請依照「iTunes for Windows:iTunes Store 連線疑難排解」的步驟進行。