iTunes(Windows XP 和 Windows 2000 版):无法创建新的 Apple 帐户或查看帐户信息

  • 上次修改时间: 24 十一月, 2009
  • 文章: TS1459
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问题的表现

了解无法为 iTunes Store 创建 Apple 帐户 (Apple ID) 或无法登录现有帐户来查看帐户信息时要怎么做。

尝试使用 iTunes 创建新的 Apple 帐户或查看现有帐户信息时,会出现此警告:

“无法完成您的 iTunes Store 的请求。iTunes Store 可能正忙。检查您的 Internet 连接或稍后尝试。”

注:如果无法在 Windows Vista 或 Windows 7 中创建新的 Apple 帐户 (Apple ID) 或查看帐户信息,请参阅此文章

受影响的产品

iTunes 商店, 用于 Windows 的iTunes 7 , iTunes 9 for Windows, iTunes 8 for Windows

解决

1. 使用 Apple Software Update 来确保 iTunes 是最新的。如果未安装 Apple Software Update,请通过网络下载并安装 iTunes

2. 如果该问题依然存在,请确保电脑的日期设置正确:

  • 点按开始按钮,然后选取控制面板
  • 点按“日期、时间、语言和区域设置”(如果存在此选项)。
  • 打开“日期和时间”。
  • 点按“日期和时间属性”中的“Internet 时间”标签。
  • 如果未选中“自动与 Internet 时间服务器同步”注记格,请将其选中。
  • 从“服务器”菜单中选择任一服务器。
  • 点按“立即更新”。
  • 点按“应用”。

3. 如果该问题依然存在,请按照“iTunes(Windows 版):iTunes Store 连接故障诊断”中的步骤操作。