iTunes for Windows XP og Windows 2000: Kan ikke opprette en ny Apple-konto eller se kontoinformasjon.
Symptomer
Les om hva du kan gjøre hvis du ikke greier å opprette en Apple-konto (Apple ID) for iTunes Store eller logge inn for å se informasjon for en eksisterende konto.
Denne meldingen vises når du prøver å opprette en ny Apple-konto i iTunes eller når du prøver å vise opplysninger om en konto du allerede har:
"Kunne ikke fullføre iTunes Store-forespørselen. Butikken kan være opptatt. Kontroller Internett-forbindelsen, eller prøv igjen senere."
Merk: Hvis du ikke kan opprette en ny Apple-konto (Apple ID), eller se kontoinformasjon i Windows XP eller Windows 7, kan du se denne artikkelen.
Berørte produkter
iTunes Store, iTunes 7 for Windows, iTunes 9 for Windows, iTunes 8 for Windows
Løsning
1. Pass på at iTunes er oppdatert ved å bruke Apple Software Update. Hvis Apple Software Update ikke er installert, last ned og installer iTunes fra Internett.
2. Pass på at datamaskinens dato er riktig, hvis problemet vedvarer.
- Klikk på Start, og velg deretter Kontrollpanel.
- Klikk på Dato, klokkeslett, språk og regionale innstillinger hvis dette valget er tilgjengelig.
- Åpne Dato og klokkeslett.
- Klikk på fanen Internett-klokke under Egenskaper for Dato og klokkeslett.
- Marker valget Synkroniser automatisk med en tidsserver på Internett hvis dette ikke allerede er valgt.
- Velg en hvilken som helst tjener på Server-menyen.
- Klikk på Oppdater nå.
- Klikk på Bruk.
Hvis problemet vedvarer, følger du fremgangsmåten i iTunes for Windows: Feilsøking av iTunes Store-tilkobling.
Tilleggsinformasjon
Relaterte dokumenter
iTunes for Windows: Mulige iTunes Store-feil