iTunes per Windows XP e Windows 2000: impossibile creare un nuovo account Apple o visualizzare le informazioni sull'account
Sintomi
Informazioni su come comportarti se non riesci a creare un account Apple (ID Apple) per l'iTunes Store o accedi per consultare le informazioni relative a un account esistente.
Quando tenti di creare un nuovo account Apple per iTunes o quando cerchi di visualizzare le informazioni relative a un account esistente, viene visualizzato il seguente avviso:
"Non posso completare la richiesta iTunes Store. iTunes Store potrebbe essere occupato. Verifica la connessione Internet o riprova più tardi".
Nota: se non riesci a creare un nuovo account Apple (ID Apple) o a vedere le informazioni su un account utilizzando Windows Vista o Windows 7, consulta questo articolo.
Prodotti interessati
iTunes Store, iTunes 7 per Windows, iTunes 9 per Windows, iTunes 8 for Windows
Risoluzione
1. Assicurati che iTunes sia aggiornato utilizzando Aggiornamento Software Apple. Se Aggiornamento Software Apple non è installato, scarica e installa iTunes.
2. Se il problema persiste, assicurati che la data sul computer sia corretta:
- Fai clic sul pulsante Start e scegli Pannello di controllo.
- Se presente, fai clic su "Data, ora, lingua e opzioni internazionali".
- Apri Data e ora.
- Fai clic sulla scheda Ora Internet in Proprietà data e ora.
- Se non è selezionata, seleziona la casella "Sincronizzazione automatica con server di riferimento ora".
- Scegli un server qualsiasi dal menu Server.
- Fai clic su Aggiorna.
- Fai clic su Applica.
3. Se il problema persiste, segui la procedura descritta in iTunes per Windows: risoluzione dei problemi di connessione a iTunes Store.
Informazioni aggiuntive
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