MacBook、MacBook Pro：無法辨識電池或「X」圖像出現在選單列

  • 最後更新: 21 十一月, 2008
  • 文章: TS1457
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徵兆

MacBook 或 MacBook Pro 電腦的電池可能：

  • 顯示無剩餘電量 (百分之零)
  • 電腦無法使用電池開啟；只有在連接至 MagSafe 電源轉換器時才可運作，且 LED 只會顯示綠色的燈號
  • 選單列上出現黑色的「X」圖像

    注意：如果紅色「X」圖像出現在選單列上，且電源轉換器的 LED 燈顯示為黃色，請另行參閱此文章。

受影響的產品

MacBook Pro, MacBook

解決

  1. 將電腦關機，然後移除並重新安裝電池。再次測試此問題是否存在。
  2. 連接 MagSafe 電源轉換器 (如果您尚未連接) 並查看此情況是否仍持續存在。
  3. 如果問題仍然存在，請下載和安裝 Mac OS X 10.4.9 更新。
  4. 如果問題仍存在，請下載和安裝電池更新 1.3。

如果在安裝 Mac OS X 10.4.9 更新和電池更新 1.3 之後，黑色「X」仍然出現在選單列，請遵循此文章的步驟進行操作。

如果電池的充電狀態仍然顯示為百分之零，但稍後卻顯示電量即將充滿，請參閱此文章。

如果遵循這些步驟操作後，任何其他的以上症狀仍然存在，請聯絡支援以取得進一步的協助。