MacBook 和 MacBook Pro：电池未能识别或菜单栏上出现“X”图标

  • 上次修改时间: 07 十一月, 2008
  • 文章: TS1457
  • 旧文章: 305364

问题的表现

MacBook 或 MacBook Pro 电脑的电池可能：

  • 看起来没电（百分之零）
  • 无法依靠自身为电脑提供电力；电脑可能仅在连接到 MagSafe 电源适配器时才工作，这种情况下只显示绿色 LED
  • 菜单栏上出现黑色“X”图标

    注意：如果菜单栏上出现红色“X”图标，且电源适配器显示琥珀色 LED，则请参阅此文章。

受影响的产品

MacBook Pro, MacBook

解决

  1. 关闭，然后卸下并重新安装电池。再次测试是否存在问题。
  2. 连接 MagSafe 电源适配器（如果尚未连接）并查看是否仍然存在上述现象。
  3. 如果问题仍然存在，则下载和安装 Mac OS X 10.4.9 更新。
  4. 如果问题继续存在，则下载和安装“电池更新 1.2”。

如果在安装了 Mac OS X 10.4.9 更新和“电池更新 1.2”后，在菜单栏中仍然出现黑色“X”，则执行此文章中的步骤。

如果电池充电状态仍然显示百分之零，随后却显示电池几乎已充满，则请参阅 此文章。

如果在执行这些步骤后，上述任何其他症状仍然存在，则请联系 AppleCare 支持获取进一步帮助。