MacBook, MacBook Pro: Batteriet gjenkjennes ikke eller "X"-ikonet vises på menylinjen

  • Sist endret: 07 november, 2008
  • Artikkel: TS1457
  • Gammel artikkel: 305364

Symptomer

Batteriet i en MacBook- eller MacBook Pro-datamaskin kan:

  • tilsynelatende ikke være ladet (null prosent)
  • ikke være i stand til å tilføre nok strøm til datamaskinen alene; det er mulig at maskinen bare vil fungere når den er koblet til en MagSafe-strømadapter, som bare viser en grønn indikatorlampe
  • vises med et svart "X"-ikon på menylinjen

    Merk: Hvis et rødt "X"-ikon vises på menylinjen og indikatorlampen på strømadapteren lyser oransje, kan du lese denne artikkelen i stedet.

Berørte produkter

MacBook Pro, MacBook

Løsning

  1. Slå av maskinen og ta ut batteriet og sett det i på nytt. Kontroller om problemet/problemene fremdeles finnes.
  2. Koble til MagSafe-strømadapteren (hvis du ikke allerede har gjort det) og se om feilen vedvarer.
  3. Hvis problemet vedvarer, laster du ned og installerer Mac OS X 10.4.9-oppdateringen.
  4. Hvis problemet vedvarer, laster du ned og installerer Batterioppdatering 1.2.

Hvis en svart "X" fortsatt vises i menylinjen etter at Mac OS X 10.4.9-oppdateringen og batterioppdatering 1.2 er installert, følger du prosedyren i denne artikkelen.

Hvis batteriladestatusen fortsatt viser null prosent, men likevel viser nesten full ladning like etter, kan du lese denne artikkelen.

Hvis noen av ovennevnte symptomer vedvarer etter at disse punktene er fulgt, tar du kontakt med AppleCare-støtte for å få hjelp.