MacBook, MacBook Pro: batterij wordt niet herkend of 'X'-symbool verschijnt op menubalk
Symptomen
De batterij van een MacBook of MacBook Pro kan het volgende gedrag vertonen:
- Schijnbaar niet opgeladen zijn (nul procent lading)
- Niet in staat zijn zelf de computer van stroom te voorzien; de computer werkt mogelijk alleen wanneer deze is aangesloten op de MagSafe-stroomadapter, waardoor alleen het groene lampje brandt
- Worden getoond met een zwart 'X'-symbool op de menubalk
Opmerking: als er een rood 'X'-symbool wordt getoond op de menubalk en er op de stroomadapter een oranje lampje brandt, zie dan dit artikel.
Producten waarbij dit probleem kan optreden
MacBook Pro, MacBook
Oplossing
- Zet de computer uit en verwijder en herplaats de batterij. Kijk of het probleem zich nog steeds voordoet.
- Sluit de MagSafe-stroomadapter aan (als u dit nog niet hebt gedaan) en kijk of het probleem hierdoor wordt opgelost.
- Als het probleem niet wordt opgelost, download en installeer dan de Mac OS X 10.4.9 Update.
- Als het probleem niet wordt opgelost, download en installeer dan Battery Update 1.2.
Als de zwarte 'X' ook na het installeren van Mac OS X 10.4.9 Update en Battery Update 1.2 blijft verschijnen, volg dan de stappen in dit artikel.
Als de batterijlading nog steeds nul procent toont, maar vlak daarna een bijna volle lading lijkt te tonen, zie dan dit artikel.
Als enige van de overige bovenstaande symptomen zich blijven voordoen nadat u deze stappen hebt gevolgd, neem dan contact op met AppleCare.
Beoordeel dit artikel: