MacBook, MacBook Pro: Tietokone ei tunnista akkua tai X-symboli näkyy valikkorivillä
Oireet
MacBook- tai MacBook Pro -tietokoneen akku voi
- näyttää olevan ilman latausta (nolla prosenttia)
- olla kykenemätön antamaan virtaa tietokoneelle; tietokone voi ehkä toimia vain, kun se on kytketty MagSafe-muuntajaan, jossa näkyy vain vihreä LED-valo
- näyttää mustan X-symbolin valikkorivillä.
Huomautus: Jos punainen X-symboli näkyy valikkorivillä ja muuntajassa palaa keltainen LED-merkkivalo, tutustu tähän artikkeliin.
Tuotteet, joita asia koskee
MacBook Pro, MacBook
Ratkaisu
- Katkaise tietokoneen virta, irrota akku ja aseta se paikoilleen. Testaa, toistuvatko ongelmat.
- Liitä MagSafe-muuntaja (jos et ole jo tehnyt niin) ja katso, toistuuko ongelma.
- Jos ongelmat toistuvat, lataa ja asenna Mac OS X 10.4.9 -päivitys.
- Jos ongelmat toistuvat, lataa ja asenna Battery Update 1.2.
Jos Mac OS X 10.4.9 -päivityksen ja Battery Update 1.2 -päivityksen asennuksen jälkeen musta X yhä näkyy valikkorivillä, noudata tässä artikkelissa olevia ohjeita.
Jos akun lataustila näyttää yhä nolla prosenttia, mutta näyttää melkein täydellisen latauksen pian sen jälkeen, katso lisätietoja tästä artikkelista.
Jos mikä tahansa yllä olevista oireista jatkuu näiden toimien jälkeen, ota yhteyttä AppleCareen ja pyydä lisäapua.
Arvioi tämä artikkeli: