可攜式電腦:操作觸控式軌跡板時游標發生跳躍或漂移
徵兆
沒有觸碰到觸控式軌跡板時,游標卻自行跳躍或移動。以觸碰方式使用觸控式軌跡板時,游標可能也會出現奇怪的移動情況。
受影響的產品
PowerBook G4 (DVI), PowerBook G4 (1GHZ/867MHZ), PowerBook G4 (17 吋), PowerBook G4 (17 吋,雙層 SD), PowerBook G4 (17 吋,1.67GHZ), PowerBook G4 (17 吋,1.5GHZ), PowerBook G4 (17 吋,1.33GHZ), PowerBook G4 (15 吋,FW800), PowerBook G4 (15 吋,雙層 SD), PowerBook G4 (15 吋,1.67/1.5GHZ), PowerBook G4 (15 吋,1.5/1.33GHZ), PowerBook G4 (12 吋), PowerBook G4 (12 吋,DVI), PowerBook G4 (12 吋,1.5GHZ), PowerBook G4 (12 吋,1.33GHZ), iBook G4 (Early 2004), iBook G4 (14 吋), iBook G4 (14 吋,Mid 2005), iBook G4 (14 吋,Late 2004), iBook G4 (14 吋,Early 2004), iBook G4 (12 吋,Mid 2005), iBook G4 (12 吋,Late 2004), iBook G4, MacBook Pro, MacBook, PowerBook G4, iBook, PowerBook G4 (Gigabit 乙太網路), PowerBook G3 系列 (Bronze Keyboard), PowerBook G3
解決
這些 PowerBook 和 iBook 的觸控式軌跡板是以稱作「耦合電容」(coupling capacitance) 的準則運作。在表面上移動手指時,觸控式軌跡板會評估兩層測量電極 (內建於觸控式軌跡板的表層中) 之間的電容變動,並將此變動轉譯為游標的移動。
請驗證只有手指的其中一部分接觸到觸控式軌跡板。您無法使用筆或者其他物體 -- 觸控式軌跡板僅可使用手指進行操作。同時請確認您沒有將手腕靠在觸控板上,或與觸控板距離過近。觸控式軌跡板可能會將此解譯為手腕的觸碰,並將游標朝此方向移動。如果您懷疑是以上其中一種情況導致游標移動,請嘗試將手腕抬起,只以手指的指尖觸碰觸控式軌跡板。如果症狀就此消失,即可證實以上情況為症狀發生的原因,而您應該調整手腕的位置。
如果您有手汗的問題,或者溼氣凝結在觸控板上,也會導致觸控式軌跡板出現誤判。使用布料或衛生紙擦乾觸控式軌跡板後,通常就可以修正此問題。如果將紙張放在手指與觸控式軌跡板之間即可解決問題,您可能會考慮購買鐵氟龍 (Teflon) 保護膜,將其覆蓋於觸控板上以避免濕氣直接接觸。安裝鐵氟龍 (Teflon) 保護膜之前,請先確認觸控式軌跡板是否乾淨。您可使用溫和的玻璃清潔劑,將其噴灑在布上 (而非直接噴灑在觸控式軌跡板上),用以清潔觸控式軌跡板。
油類或塗劑也可能會導致相同的問題。請勿使用護手霜,或者您可考慮購買鐵氟龍觸控板以保護觸控式軌跡板。安裝鐵氟龍觸控板之前,請先確認觸控式軌跡板是否乾淨。
手上的飾品也可能會造成干擾。請嘗試移除戒指或手鐲,然後查看游標跳動或漂移的情況是否消失。
Apple 收到的報告指出,這類情況的其中一部分與協力廠商所製造的電源供應器有關。如果您使用其中一種電源供應器,請將其拔除並嘗試從 Apple 電池執行,然後查看觸控式軌跡板的操作情況。同時請嘗試使用 Apple 交流電轉換器來取代協力廠商的交流電轉換器。如果從 Apple 電池或轉換器來執行時,觸控式軌跡板可正常操作,則問題最有可能是由協力廠商的轉換器所造成。