Portáteis: Operação do trackpad instável ou irregular
Sintomas
O cursor pula ou se move sem que o trackpad seja tocado. O cursor também pode se comportar de maneira estranha quando você encosta no trackpad.
Produtos Afetados
PowerBook G4 (DVI), PowerBook G4 (1 GHz/867 MHz), PowerBook G4 (17 pol.), PowerBook G4 (17 pol., Double-Layer SD), PowerBook G4 (17 pol., 1,67 GHZ), PowerBook G4 (17 pol., 1,5 GHZ), PowerBook G4 (17 pol., 1,33 GHZ), PowerBook G4 (15 pol., FW800), PowerBook G4 (15 pol., Double-Layer SD), PowerBook G4 (15 pol., 1,67/1,5 GHZ), PowerBook G4 (15 pol., 1,5/1,33 GHZ), PowerBook G4 (12 pol.), PowerBook G4 (DVI 12 pol.), PowerBook G4 (12 pol., 1,5 GHZ), PowerBook G4 (12 pol., 1,33 GHZ), iBook G4 (início de 2004), iBook G4 (14 pol.), iBook G4 (14 pol., meados de 2005), iBook G4 (14 pol., final de 2004), iBook G4 (14 pol., início de 2004), iBook G4 (12 pol., meados de 2005), iBook G4 (12 pol., final de 2004), iBook G4, MacBook Pro, MacBook, PowerBook G4, iBook, PowerBook G4 (Gigabit Ethernet), PowerBook G3 Series (teclado bronze), PowerBook G3
Resolução
O trackpad nesses PowerBooks e iBooks funciona através de um princípio denominado capacitância de acoplamento. À medida que seus dedos se movem sobre a superfície, o trackpad avalia a mudança de capacitância entre as duas camadas de eletrodos de medição criadas na superfície do trackpad e converte o resultado para o movimento do cursor.
Certifique-se de somente parte de seu dedo esteja tocando o pad. Você não pode usar canetas nem qualquer outro objeto -- o trackpad foi projetado para funcionar apenas com seu dedo. Além disso, verifique se você não está apoiando o pulso em cima ou próximo do pad. O trackpad pode interpretar essa ação como um toque e fazer com que o cursor se mova naquela direção. Se você suspeitar que qualquer dessas ações esteja interferindo no comportamento do cursor, experimente levantar o pulso e tocar o pad somente com a ponta do dedo. Se o sintoma desaparecer, você sabe que uma das opções acima é a causa; nesse caso, ajuste a posição de seu pulso ou do dedo.
Se você costuma suar nas mãos ou se houver umidade no pad, isto também poderá confundir o trackpad. Em geral, a limpeza do trackpad com um tecido ou lenço de papel soluciona o problema. Se o problema desaparecer quando você colocar um pedaço de papel entre o dedo e o trackpad, considere adquirir um aplique de Teflon para cobrir o pad e impedir que a umidade entre em contato com o trackpad. Antes de instalar o aplique de Teflon, verifique se o trackpad está limpo e seco. Para limpar o trackpad, borrife um líquido suave de limpeza de vidro sobre o tecido, mas não no trackpad propriamente dito.
Óleo ou loção pode causar o mesmo problema. Não use cremes de mão ou adquira um forro de Teflon para proteger o trackpad. Antes de instalar o forro de Teflon, verifique se o trackpad está limpo e seco.
Jóias também podem causar interferências. Experimente tirar os anéis ou pulseiras e veja se o comportamento irregular ou instável desaparece.
A Apple recebeu alguns relatórios de comportamentos desse tipo relacionados a fontes de alimentação fabricadas por outras empresas. Caso esteja usando um desses adaptadores de alimentação, desconecte-o e tente executar a bateria da Apple para ver como o trackpad se comportará. Além disso, experimente usar o adaptador de alimentação CA da Apple, no lugar de um adaptador CA de outro fabricante. Se o trackpad se comportar normalmente com a bateria ou o adaptador da Apple, provavelmente existe um problema com o adaptador do outro fabricante.