Komputery przenośne: Nierównomierna lub niejednostajna praca gładzika
Objawy
Kursor „skacze” na ekranie lub przesuwa się bez dotykania gładzika. Kursor może także zachowywać się nienormalnie przy dotykaniu gładzika.
Dotyczy produktów
PowerBook G4 (DVI), PowerBook G4 (1 GHz / 867 MHz), PowerBook G4 (17"), PowerBook G4 (17", napęd SD z obsługą płyt dwuwarstwowych), PowerBook G4 (17", 1,67 GHz), PowerBook G4 (17", 1,5 GHz), PowerBook G4 (17", 1,33 GHz), PowerBook G4 (15", FW800), PowerBook G4 (15", napęd SD z obsługą płyt dwuwarstwowych), PowerBook G4 (15", 1,67/1,5 GHz), PowerBook G4 (15", 1,5/1,33 GHz), PowerBook G4 (12"), PowerBook G4 (12", DVI), PowerBook G4 (12", 1,5 GHz), PowerBook G4 (12", 1,33 GHz), iBook G4 (początek 2004), iBook G4 (14"), iBook G4 (14", połowa 2005), iBook G4 (14", koniec 2004), iBook G4 (14", początek 2004), iBook G4 (12", połowa 2005), iBook G4 (12", koniec 2004), iBook G4, MacBook Pro, MacBook, PowerBook G4, iBook, PowerBook G4 (Gigabit Ethernet), PowerBook G3 Series (z brązową klawiaturą), PowerBook G3
Rozwiązanie
Gładziki w tych komputerach PowerBook i iBook wykorzystują zjawisko nazywane reaktancją pojemnościową. Kiedy użytkownik przesuwa palec po powierzchni, gładzik śledzi zmianę pojemności między dwoma warstwami elektrod pomiarowych wbudowanych w powierzchnię gładzika i na tej podstawie oblicza przesunięcie kursora.
Powierzchni gładzika należy dotykać tylko palcem. Nie można używać w tym celu pióra ani innego przedmiotu. Gładzik reaguje tylko na dotykanie palcem. Należy także sprawdzić, czy nadgarstek nie jest oparty na gładziku lub czy nie znajduje się w jego bezpośredniej bliskości. Gładzik może wyczuwać dotknięcie nadgarstkiem dłoni i odpowiednio przesuwać kursor. Jeśli przypuszczasz, że może to być przyczyną problemu, unieś nadgarstek i dotykaj powierzchni gładzika tylko końcem palca. Jeśli objawy ustąpią, przyczyna problemu została znaleziona; w takim wypadku postaraj się dobrać inną pozycję nadgarstka lub palca.
Pot lub wilgoć na dłoniach także mogą spowodować nieprawidłowe działanie gładzika. W takim wypadku zwykle wystarczy wytrzeć powierzchnię gładzika ściereczką lub chusteczką. Jeśli problem ustępuje po umieszczeniu kartki papieru między palcem a powierzchnią gładzika, można zakupić specjalną nakładkę teflonową na powierzchnię gładzika, która zapobiega jej wilgotnieniu. Przed zainstalowaniem nakładki teflonowej należy dokładnie wyczyścić i osuszyć gładzik. W tym celu można rozpylić delikatny środek do mycia szyb na tkaninie (nie bezpośrednio na gładziku) i oczyścić powierzchnię.
Podobne problemy mogą powodować olejki i płyny kosmetyczne. Nie należy używać balsamu do rąk; ewentualnie można rozważyć zakup nakładki teflonowej, chroniącej powierzchnię gładzika. Przed zainstalowaniem nakładki teflonowej należy dokładnie wyczyścić i osuszyć gładzik.
Zakłócenia w pracy gładzika może także powodować biżuteria. Należy zdjąć pierścionki, obrączki i bransolety, a następnie sprawdzić, czy przywróci to prawidłową pracę gładzika.
Firma Apple otrzymuje zgłoszenia sugerujące, że zakłócenia pracy gładzika mogą być powodowane przez zasilacze innego producenta. Jeśli jest używany taki zasilacz, należy go odłączyć i sprawdzić, czy objawy ustąpią, kiedy komputer będzie zasilany tylko z baterii firmy Apple. Można także sprawdzić, czy używanie zasilacza prądu zmiennego firmy Apple zamiast zasilacza innego producenta spowoduje przywrócenie prawidłowej pracy gładzika. Jeśli gładzik zachowuje się normalnie, kiedy komputer jest zasilany za pomocą baterii lub zasilacza firmy Apple, źródłem problemu jest najprawdopodobniej zasilacz innego producenta.