Laptops: stuurvlak is schokkerig of werkt onregelmatig
Symptomen
De cursor verspringt of beweegt zonder dat het stuurvlak wordt aangeraakt. De cursor kan ook vreemd reageren wanneer het stuurvlak wel wordt aangeraakt.
Producten waarbij dit probleem kan optreden
PowerBook G4 (DVI), PowerBook G4 (1GHZ/867MHZ), PowerBook G4 (17-Inch), PowerBook G4 (17-Inch SD dubbellaags), PowerBook G4 (17-Inch 1.67GHZ), PowerBook G4 (17-Inch 1.5GHZ), PowerBook G4 (17-Inch 1.33GHZ), PowerBook G4 (15-Inch FW800), PowerBook G4 (15-Inch SD dubbellaags), PowerBook G4 (15-Inch 1.67/1.5GHZ), PowerBook G4 (15-Inch 1.5/1.33GHZ), PowerBook G4 (12-Inch), PowerBook G4 (12-Inch DVI), PowerBook G4 (12-Inch 1.5GHZ), PowerBook G4 (12-Inch 1.33GHZ), iBook G4 (begin 2004), iBook G4 (14-Inch), iBook G4 (14-Inch half 2005), iBook G4 (14-Inch eind 2004), iBook G4 (14-Inch begin 2004), iBook G4 (12-Inch half 2005), iBook G4 (12-Inch eind 2004), iBook G4, MacBook Pro, MacBook, PowerBook G4, iBook, PowerBook G4 (Gigabit Ethernet), PowerBook G3 Series (brons toetsenbord), PowerBook G3
Oplossing
Het stuurvlak van deze PowerBooks en iBooks werkt volgens een principe dat koppelingscapaciteit wordt genoemd. Wanneer uw vinger over het oppervlak beweegt, wordt het verschil in elektrische capaciteit tussen de twee lagen metingselektroden in het stuurvlak gemeten en wordt dit vertaald in cursorbeweging.
Zorg ervoor dat u het stuurvlak met slechts één vinger aanraakt. U kunt geen pennen of ander voorwerpen gebruiken; het stuurvlak werkt alleen met uw vinger. Controleer ook of u uw pols niet op of heel dichtbij het stuurvlak laat rusten. Dit kan worden geregistreerd als het aanraken van het stuurvlak met uw pols, waardoor de cursor in de betreffende richting wordt verplaatst. Als u denkt dat het cursorgedrag het gevolg is van een van deze mogelijke oorzaken, houdt u uw pols omhoog en raakt u het pad alleen met uw vingertop aan. Wanneer het probleem hiermee is opgelost, weet u dat het wordt veroorzaakt door een van de hierboven genoemde redenen en dat u de positie van uw pols moet aanpassen.
Als u zweterige handen hebt of als zich vocht ophoopt op het stuurvlak, kan dit het stuurvlak ook beïnvloeden. U kunt dit probleem doorgaans oplossen door het stuurvlak schoon te vegen met een doekje of een tissue. Als het probleem wordt opgelost wanneer u een stukje papier tussen uw vinger en het stuurvlak legt, kunt u overwegen het vlak te voorzien van een Teflon-laag om te voorkomen dat het rechtstreeks in contact komt met vocht. Controleer voor het aanbrengen van de Teflon-laag of het stuurvlak schoon en droog is. U kunt een milde glasreiniger op een doekje spuiten (niet op het vlak zelf) om het stuurvlak te reinigen.
Olie en crème kunnen het probleem ook veroorzaken. Gebruik geen handcrème, of schaf een Teflon-laag aan om het stuurvlak te beschermen. Controleer voor het aanbrengen van de Teflon-laag of het stuurvlak schoon en droog is.
Ook sieraden kunnen storing veroorzaken. Verwijder ringen en armbanden om te zien of het schokkerige en onregelmatige gedrag hierdoor wordt opgelost.
Apple heeft ook meldingen van dit gedrag ontvangen in gevallen waarbij voedingen van externe leveranciers werden gebruikt. Als u een dergelijke voeding gebruikt, koppelt u deze los en gebruikt u de Apple batterij om te zien hoe het stuurvlak reageert. Probeer ook de Apple lichtnetadapter in plaats van lichtnetadapters van externe leveranciers. Als het stuurvlak normaal reageert wanneer u de Apple batterij of lichtnetadapter gebruikt, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door de adapter van de externe leverancier.