Portables：トラックパッドの操作でカーソルがジャンプしたり異常な動きをする
現象
トラックパッドを操作していないのに、カーソルがジャンプしたり勝手に動くことがあります。またトラックパッド操作時にカーソルが異常な動作をすることもあります。
対象製品
PowerBook G4 (DVI), PowerBook G4 (1GHZ/867MHZ), PowerBook G4 (17-Inch), PowerBook G4 (17-Inch Double-Layer SD), PowerBook G4 (17-Inch 1.67GHZ), PowerBook G4 (17-Inch 1.5GHZ), PowerBook G4 (17-Inch 1.33GHZ), PowerBook G4 (15-Inch FW800), PowerBook G4 (15-Inch Double-Layer SD), PowerBook G4 (15-Inch 1.67/1.5GHZ), PowerBook G4 (15-Inch 1.5/1.33GHZ), PowerBook G4 (12-Inch), PowerBook G4 (12-Inch DVI), PowerBook G4 (12-Inch 1.5GHZ), PowerBook G4 (12-Inch 1.33GHZ), iBook G4 (Early 2004), iBook G4 (14-Inch), iBook G4 (14-Inch Mid 2005), iBook G4 (14-Inch Late 2004), iBook G4 (14-Inch Early 2004), iBook G4 (12-Inch Mid 2005), iBook G4 (12-Inch Late 2004), iBook G4, MacBook Pro, MacBook, PowerBook G4, iBook, PowerBook G4 (Gigabit Ethernet), PowerBook G3 シリーズ (Bronze Keyboard), PowerBook G3
解決方法
PowerBook および iBook のトラックパッドは、内部の測定部 (2層構造) で結合静電容量の変化を検出します。指先でトラックパッドの表面をなぞると、トラックパッドは 2 層間の容量変化を検出し、位置情報に変換してカーソルを動かします。
トラックパッドの操作時には、指先の 1 点だけが触れるようにしてください。トラックパッドは人の指先の動きを検知するように設計されており、ペンなどでは操作できません。また、手首がトラックパッドやその近くに当たっていると、手首のある側へカーソルが動いてしまうことがあります。以上の点が問題を引き起こしていると思われるときは、手首を浮かせ、指先だけで操作してみます。これでカーソルの問題が解消されるときは、今後指や手首の位置に気をつけて操作してください。
汗のついた指で操作したり、トラックパッドの表面に水分が付着していても、トラックパッドが正常に動かなくなります。その場合、布やティッシュペーパーで拭いてきれいにすると問題が解消される場合があります。トラックパッドに薄い紙をかぶせるとカーソルが正常に動くときは、テフロン製のシートをトラックパッドに貼り付けて、トラックパッドに水分が直接付着するのを防ぎます。テフロン製シートを貼り付ける前に、トラックパッドの表面に汚れや水分が付着していないことを確認します。トラックパッドの清掃には、ガラス用の中性洗剤を布に噴きつけて使用します (直接トラックパッドに噴きつけないでください)。
この問題は油脂やローションなどが原因となっている場合もあります。ハンドローションを使わないようにするか、トラックパッドを保護するテフロンシートの購入を検討してください。テフロン製シートを貼り付ける前に、トラックパッドの表面に汚れや水分が付着していないことを確認します。
装身具によって干渉が起こることもあります。指輪やブレスレットなどを身に付けているときは、取り外してトラックパッドを操作し、誤動作が解消されるかどうかを確認してください。
他社製の電源が使われているとトラックパッドの動きが異常になるという報告も何件か寄せられています。他社製の電源アダプタをお使いであれば、アダプタを外し、アップル製のバッテリーでコンピュータを起動して、同様の問題が起きるかどうかをご確認ください。また、他社製の電源アダプタではなく、アップル製のアダプタに付け替えてみた結果もご確認ください。アップル製のバッテリーやアダプタで問題がなければ、それまでに使われていた他社製アダプタに原因があると考えられます。