Konfigurera brandväggar på en Mac-dator för Apple TV
Symptom
När du har synkroniserat eller parat ihop Apple TV med din Mac-dator för att skapa en synkroniserad eller strömmande anslutning visas kanske meddelandet "Apple TV-enheten [namn] svarar inte. Kontrollera att eventuella brandväggar på den här datorn tillåter kommunikation på port 3689".
Berörda produkter
Apple TV, iTunes 8 for Mac
Upplösning
Meddelandet kan visas om du har aktiverat brandväggen på din Mac-dator. Gör på följande sätt om du har aktiverat brandväggen:
Om du använder en brandvägg eller en skyddsprogramvara, till exempel Zone Alarm, Norton eller McAfee, tittar du i programvarans dokumentation om hur du tillåter TCP-anslutningar för port 3689.
Om du använder Mac OS X 10.5 (Leopard) går du till Mac OS X 10.5 Leopard: Om programbrandväggen och läser mer om hur du konfigurerar brandväggen.
I Mac OS X 10.4 och tidigare konfigurerar du brandväggen på följande sätt:
- Öppna inställningspanelen för Systeminställningar (gå till Apple > Systeminställningar och välj sedan Visa > Delning).
- Klicka på Brandvägg.
- Kontrollera att kryssrutan "iTunes musikdelning" är markerad i fältet för att tillåta delning. Den här inställningen tillåter att du överför innehåll för att synkronisera eller strömma till Apple TV.
Obs! Om du använder snabbt användarbyte på en Mac-dator med en aktiverad brandvägg måste du tillåta strömming via fler portar till Apple TV. Annars kan endast den första användaren strömma till Apple TV. För en till användare tillåter du TCP via port 49 152. För varje ytterligare användare öppnar du nästa port (49 153 för tre användare, 49 154 för fyra användare, 49 155 för fem användare osv.).
Gör så här för att lägga till de nödvändiga portarna:
- Välj Apple > Systeminställningar.
- Välj Visa > Delning.
- Klicka på fliken Brandvägg.
- Klicka på Nytt.
- Välj Annan i popupmenyn Portnamn.
- I fältet för TCP-portnummer skriver du:
49152, 49153
Obs! I det här exemplet finns det tre användare. Om du behöver fler användare anger du fler nummer enligt beskrivningen ovan. Om du behöver färre anger du endast det första numret.
- I fältet Beskrivning skriver du: Extraströmmar för Apple TV
- Klicka på OK.
Ytterligare information
Se Välkända TCP- och UDP-portar som används av Apples program om du vill ha mer information.
Important: Omnämnandet av webbplatser och produkter från andra tillverkare sker endast i informationssyfte och ska inte betraktas som någon rekommendation. Apple tar inget som helst ansvar för utbudet av, prestanda hos eller användningen av information eller produkter från andra tillverkares webbplatser. Apple tillhandahåller detta enbart för att underlätta för våra kunder. Apple har inte testat informationen på dessa webbplatser och gör inga utfästelser vad gäller dess korrekthet eller tillförlitlighet. Det finns alltid risker med att använda information eller produkter från Internet, och Apple tar inte på sig något som helst ansvar i detta hänseende. Observera att andra tillverkares webbplatser är oberoende av Apple och att Apple inte har någon kontroll över innehållet på sådana webbplatser. Kontakta leverantören om du vill veta mer.