Настройка брандмауэров в компьютерах Mac для использования с программой Apple TV

  • Дата изменения: 11 Август, 2009
  • Статья: TS1447
  • Старая статья: 305287

Признаки

После синхронизации или сопряжения Apple TV с компьютером Mac с целью установки подключения для передачи синхронизированных или потоковых данных, в iTunes может появиться сообщение: «Apple TV [Имя] не отвечает. Убедитесь, что брандмауэр, запущенный на этом компьютере, настроен на связь через порт 3689».

Продукты, у которых возникает эта проблема

Apple TV, iTunes 8 for Mac

Устранение неисправностей

Это происходит в том случае, если на компьютере Mac установлен брандмауэр. Если брандмауэр включен, выполните следующие действия по настройке:

Если используется другой брандмауэр или программное обеспечение для защиты подключения к Интернету, например Zone Alarm, Norton или McAfee, обратитесь к документации по этому программному обеспечению, чтобы узнать о способах открытия подключений TCP через порт 3689.

Поддержка Zone Alarm

Поддержка Norton

Поддержка McAfee

Если используется ОС Mac OS X 10.5 (Leopard) см. статью «Mac OS X 10.5 Leopard: о «Брандмауэре для программ»» для получения информации о настройке брандмауэра.

В ОС Mac OS X 10.4 или более ранних версиях выполните следующие действия для настройки брандмауэра.

  1. Откройте окно системных настроек общего доступа (выберите Apple > Системные настройки, а затем выберите «Вид» > «Общий доступ»).
  2. Нажмите «Брандмауэр».
  3. В поле «Разрешить» убедитесь, что установлен флажок «Общая музыка iTunes». Благодаря этому будет разрешена передача содержимого для синхронизации или потоковой передачи в Apple TV.

Примечание. Если в компьютере Mac используется функция быстрого переключения пользователей и включен брандмауэр, потребуется включить дополнительные порты, чтобы разрешить потоковую передачу в Apple TV. В противном случае только первый пользователь сможет выполнять потоковую передачу в Apple TV. Для одного дополнительного пользователя включите порт TCP 49152. Для каждого дополнительного пользователя откройте следующий по порядку порт (49153 — для трех пользователей, 49154 — для четырех пользователей, 49155 — для пяти пользователей и так далее).

Выполните следующие действия для добавления необходимых портов.

  1. Выберите Apple > Системные настройки.
  2. Выберите «Вид > «Общий доступ».
  3. Откройте вкладку «Брандмауэр».
  4. Нажмите кнопку «Создать».

  5. Во всплывающем меню «Имя порта» выберите элемент Другое.
  6. В поле «Порт (порты) TCP» введите:

    49152, 49153

    Примечание. С помощью этого примера можно настроить трех пользователей. Если нужно настроить дополнительных пользователей, введите дополнительные номера, как описано в замечании выше. Если необходимо настроить меньшее число пользователей, просто введите первый номер.
     
  7. В поле «Описание» введите: Дополнительные потоки Apple TV
  8. Нажмите кнопку «ОК».

Дополнительная информация

См. статью «Распространенные TCP- и UDP-порты, используемые программными продуктами Apple» для получения дополнительной информации.

Important: Mention of third-party websites and products is for informational purposes only and constitutes neither an endorsement nor a recommendation. Apple assumes no responsibility with regard to the selection, performance or use of information or products found at third-party websites. Apple provides this only as a convenience to our users. Apple has not tested the information found on these sites and makes no representations regarding its accuracy or reliability. There are risks inherent in the use of any information or products found on the Internet, and Apple assumes no responsibility in this regard. Please understand that a third-party site is independent from Apple and that Apple has no control over the content on that website. Please contact the vendor for additional information.