Firewalls op een Mac configureren voor gebruik met de Apple TV
Symptomen
Wanneer u de Apple TV met uw Mac hebt gesynchroniseerd of gekoppeld om een synchronisatie- of streamingverbinding tot stand te brengen, verschijnt in iTunes mogelijk het bericht: "De Apple TV [naam] reageert niet. Controleer of eventuele firewallsoftware op deze computer zo is ingesteld dat communicatie via poort 3689 mogelijk is."
Producten waarbij dit probleem kan optreden
Apple TV, iTunes 8 for Mac
Oplossing
Dit kan zich voordoen als u de firewall op uw Mac hebt ingeschakeld. Als u de firewall hebt ingeschakeld, maakt u de volgende aanpassingen:
Als u andere firewall- of internetbeveiligingssoftware hebt ingeschakeld, zoals Zone Alarm, Norton of McAfee, raadpleegt u de documentatie bij die software voor informatie over hoe u TCP-verbindingen op poort 3689 opent.
Als u Mac OS X 10.5 (Leopard) hebt, leest u Mac OS X 10.5 Leopard: Over de toepassingsfirewall voor informatie over het configureren van de firewall.
Voor Mac OS X 10.4 en lager gebruikt u de volgende stappen om de firewall te configureren:
- Open het paneel Delen in Systeemvoorkeuren (kies Apple > Systeemvoorkeuren en kies vervolgens Weergave > Delen).
- Klik op Firewall.
- Zorg ervoor dat in het veld Sta toe het aankruisvak "Gedeelde iTunes-muziek" is geselecteerd. Hierdoor kan materiaal worden overgezet voor synchronisatie en/of streaming naar uw Apple TV.
Opmerking: als u "snelle gebruikersoverschakeling" op een Mac gebruikt waarop de firewall is ingeschakeld, dient u extra poorten in te schakelen om streaming naar de Apple TV mogelijk te maken. Als u dit niet doet, kan alleen de eerste gebruiker materiaal naar de Apple TV streamen. Voor één extra gebruiker schakelt u TCP-poort 49152 in. Voor elke extra gebruiker opent u de daaropvolgende poort (49153 bij drie gebruikers, 49154 bij vier gebruikers, 49155 bij vijf gebruikers, enzovoort).
Volgt deze stappen om de nodige poorten toe te voegen:
- Kies Apple > Systeemvoorkeuren.
- Kies Weergave > Delen.
- Klik op de tab Firewall.
- Klik op Nieuw.
- Kies Andere uit het venstermenu Poortnaam.
- Typ in het veld TCP-poortnummers:
49152, 49153
Opmerking: in dit voorbeeld worden drie gebruikers ondersteund. Als u meer poorten nodig hebt, voert u de extra nummers in zoals hierboven is beschreven. Als u minder poorten nodig hebt, voert u alleen het eerste nummer in.
- Typ Extra Apple TV-streams in het veld Beschrijving.
- Klik op OK.
Aanvullende informatie
Zie "Bekende" TCP- en UDP-poorten die worden gebruikt door Apple-software voor meer informatie.
Important: de vermelding van websites en producten van derden is alleen bedoeld voor informatieve doeleinden en impliceert niet dat wij deze websites of producten goedkeuren of aanbevelen. Apple kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de selectie, de prestaties of het gebruik van informatie of producten op websites van derden. Apple biedt deze vermeldingen alleen aan als dienst naar zijn gebruikers. Apple heeft de informatie op deze websites niet getest en geeft geen verklaring wat betreft de nauwkeurigheid en betrouwbaarheid van deze informatie. Er zijn risico’s verbonden aan het gebruik van informatie of producten die u op internet vindt, en Apple kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld. Houd er rekening mee dat websites van derden niet afhankelijk zijn van Apple en dat Apple geen enkele controle heeft over de inhoud van die websites. Neem contact op met de leverancier voor meer informatie.