Cómo configurar firewalls en un Mac para utilizarlos con el Apple TV
Síntomas
Cuando hayas sincronizado o enlazado el Apple TV con tu Mac para establecer una conexión de sincronización o retransmisión, puede que iTunes muestre el mensaje "El Apple TV [nombre] no responde. Compruebe que el software de firewall instalado en este ordenador permita la comunicación a través del puerto 3689".
Productos afectados
Apple TV, iTunes 8 for Mac
Resolución
Esto puede ocurrir si has habilitado el firewall de tu Mac. En ese caso, realiza las siguientes modificaciones:
Si utilizas otro software de firewall o de protección de Internet, como Zone Alarm, Norton o McAfee, consulta la documentación pertinente para saber cómo abrir las conexiones TCP en el puerto 3689.
Si utilizas Mac OS X 10.5 (Leopard), consulta Mac OS X 10.5 Leopard: Acerca del firewall de aplicaciones para obtener información cobre cómo configurar el firewall.
Si utilizas Mac OS X 10.4 o anterior, sigue estos pasos para configurar el firewall:
- Abre la preferencia de sistema Compartir (selecciona Apple > Preferencias del sistema y después Ver > Compartir
- Haz clic en Firewall.
- En el campo "Permitir", asegúrate de que la casilla de verificación "Compartir música de iTunes" esté marcada. Esto permitirá transferir contenidos para sincronizar y/o transmitir a tu Apple TV
Nota: si utilizas "cambio rápido de usuario" en un Mac con el firewall activado, tendrás que habilitar puertos adicionales para permitir la emisión al Apple TV. Si no lo haces, sólo el primer usuario podrá enviar contenidos al Apple TV. Para permitir un usuario más, habilita el puerto TCP 49152. Para cada usuario adicional, abre el siguiente puerto en orden numérico (49153 para tres usuarios, 49154 para cuatro, 49155 para cinco, etc.).
Sigue estos pasos para agregar los puertos necesarios:
- Selecciona Apple > Preferencias del sistema.
- Selecciona Ver > Compartir.
- Haz clic en la pestaña Firewall.
- Haz clic en Nuevo.
- En el menú emergente Nombre de puerto, selecciona Otro.
- En el campo Números de puerto TCP escribe:
49152, 49153
Nota: este ejemplo permitiría un total de tres usuarios. Si necesitas más, introduce los números necesarios tal como se ha descrito en la nota anterior. Si necesitas menos, introduce sólo el primer número.
- En el campo Descripción, escribe Transmisiones adicionales para el Apple TV.
- Haz clic en Aceptar.
Información adicional
Consulta Puertos TCP y UDP "conocidos" usados por los productos de software Apple para obtener más información.
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