iPhone och iPod touch: Låst och reagerar inte

Upplösning

Det finns ett flertal sätt att åtgärda de symptom som beskrivs ovan.

Försök att tvinga ett program att stängas

Om du vill tvinga ett program att avslutas gör du så här:

iPhone eller iPod touch med iPhone OS 3.0 eller senare

1. Tryck ner vilo-/väckningsknappen tills det röda skjutreglaget visas. När det röda skjutreglaget visas släpper du vilo-/väckningsknappen.
2. I stället för att dra det röda skjutreglaget håller du ner hemknappen i sex sekunder.
3. Om enheten inte återgår till hemskärmen startar du om den enligt anvisningarna nedan.

iPhone eller iPod touch med iPhone OS 2.2.1 eller tidigare

1. Håll ner hemknappen i sex sekunder.
2. Om enheten inte återgår till hemskärmen startar du om den enligt anvisningarna nedan.

Om iPhone eller iPod touch fortfarande inte reagerar kan du prova med att starta om enheten:

Starta om iPhone eller iPod touch

1. Stäng av enheten genom att hålla knappen vila/vakna nertryckt tills det röda skjutreglaget visas.
2. Dra fingret över skjutreglaget för att stänga av iPhone.
3. Slå på din iPhone eller iPod touch genom att hålla knappen vila/vakna nertryckt tills Apple-logotypen visas.

Om iPhone eller iPod touch fortfarande inte reagerar efter att du har provat ovanstående steg eller om enheten är i ett annat läge, som att det konstant visas en Apple-logotyp i displayen, kan du försöka återställa enheten:

Återställa iPhone eller iPod touch

Håll knappen vila/vakna och hemknappen nertryckta samtidigt i minst tio sekunder.