iPhone e iPod touch: Bloqueado e não responde

Resolução

Existem algumas formas de resolver o problema acima indicado.

Experimente forçar uma aplicação a fechar

Para forçar uma aplicação a fechar, faça o seguinte:

iPhone ou iPod touch a executarem o iPhone OS 3.0 ou posterior

1. Prima continuamente o botão Pausa/Despertar, até surgir o nível vermelho. Quando surgir o nível vermelho, liberte o botão Pausa/Despertar.
2. Em vez de arrastar o nível vermelho, prima continuamente o botão Início durante seis segundos.
3. Se o dispositivo não regressar ao ecrã Início, consulte os passos seguintes para reiniciar.

iPhone ou iPod touch a executar o iPhone OS 2.2.1 ou anterior

1. Prima continuamente o botão Início durante seis segundos.
2. Se o dispositivo não regressar ao ecrã Início, consulte os passos seguintes para reiniciar.

Se o iPhone ou o iPod touch continuar a não responder, experimente reiniciar o dispositivo:

Reiniciar o iPhone ou o iPod touch

1. Para desligar, mantenha premido o botão de Pausa/Despertar até surgir o nível vermelho.
2. Deslize o dedo ao longo do nível, para desligar o iPhone.
3. Para ligar o iPhone, mantenha premido o botão Pausa/Despertar até aparecer o logótipo da Apple.

Se o iPhone ou iPod touch continuar a não responder depois de experimentar os passos acima ou se estiver num estado diferente, como a apresentar um logótipo persistente da Apple no monitor, experimente redefinir o dispositivo:

Redefinir o iPhone ou o iPod touch

Prima continuamente o botão Pausa/Despertar e o botão de Início ao mesmo tempo durante pelo menos dez segundos.