iPhone et iPod touch : l’appareil est bloqué et ne répond pas

Résolution

Il existe plusieurs manières de résoudre le problème évoqué ci-dessus.

Forcer une application à se fermer

Pour forcer une application à se fermer, procédez comme suit :

iPhone ou iPod touch utilisant iPhone OS 3.0 ou ultérieur

1. Maintenez le bouton Marche/Veille enfoncé jusqu’à l’apparition du curseur rouge. Lorsque le curseur rouge apparaît, relâchez le bouton Marche/Veille.
2. Au lieu de faire glisser le curseur rouge, maintenez enfoncé le bouton principal pendant six secondes.
3. Si l’appareil ne revient pas à l’écran d’accueil, suivez la procédure ci-dessous pour redémarrer.

iPhone ou iPod touch utilisant iPhone OS 2.2.1 ou antérieur

1. Maintenez le bouton principal enfoncé pendant six secondes.
2. Si l’appareil ne revient pas à l’écran d’accueil, suivez la procédure ci-dessous pour redémarrer.

Si l’iPhone ou l’iPod touch ne répond toujours pas, essayez de redémarrer l’appareil :

Redémarrage de l’iPhone ou de l’iPod touch

1. Pour l’éteindre, appuyez sur le bouton Marche/Veille et maintenez-le enfoncé jusqu’à l’apparition du curseur rouge.
2. Faites glisser votre doigt sur la surface du curseur pour éteindre l’iPhone.
3. Pour allumer l’iPhone ou l’iPod touch, appuyez sur le bouton Marche/Veille et maintenez-le enfoncé jusqu’à l’apparition du logo Apple.

Si l’iPhone ou l’iPod touch ne répond toujours pas après avoir suivi les procédures ci-dessus ou s’il se trouve dans un état différent, par exemple s’il affiche le logo Apple à l’écran de manière permanente, essayez de le réinitialiser :

Réinitialisation de l’iPhone ou de l’iPod touch

Appuyez sur le bouton Marche/Veille et le bouton principal simultanément et maintenez-les enfoncés pendant au moins dix secondes.