iPhone e iPod touch: congelado y sin respuesta

Resolución

Este problema se puede solucionar de varias formas.

Intenta forzar la salida de la aplicación

Para forzar la salida de una aplicación, sigue estos pasos:

iPhone e iPod touch con iPhone OS 3.0 o posterior

1. Mantén pulsado el botón Reposo/Activación hasta que aparezca el regulador rojo. Cuando aparezca, suelta el botón Reposo/Activación.
2. En lugar de arrastrar el regulador, mantén pulsado el botón de inicio durante seis segundos.
3. Si el dispositivo no regresa a la pantalla de inicio, sigue los pasos que se describen a continuación para reiniciarlo.

iPhone o iPod touch con iPhone OS 2.2.1 o posterior

1. Mantén pulsado el botón de inicio durante seis segundos.
2. Si el dispositivo no regresa a la pantalla de inicio, sigue los pasos que se describen a continuación para reiniciarlo.

Si el iPhone o el iPod touch sigue sin responder, prueba a reiniciar el dispositivo:

Reiniciar el iPhone o el iPod touch

1. Para apagarlo, mantén pulsado el botón de Reposo/Activación hasta que aparezca el regulador rojo.
2. Mueve el regulador con el dedo para apagar el iPhone.
3. Para encender el iPhone o el iPod touch, mantén pulsado el botón de Reposo/Activación hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Si el iPhone o el iPod touch sigue sin responder tras haber realizado los pasos anteriores, o si se encuentra en una estado distinto (por ejemplo, muestra el logotipo de Apple en pantalla constantemente), prueba a restaurar el dispositivo:

Restaurar el iPhone o el iPod touch

Mantén pulsado el botón de Reposo/Activación y el botón de inicio al mismo tiempo durante al menos diez segundos.