iPod visar meddelandet "Använd iTunes för att återställa"
Symptom
När du försöker använda din iPod visas ett av följande meddelanden på dess skärm:
"Använd iTunes för att återställa"
eller
"Koppla in i datorn. Använd iTunes för att återställa."
iPod classic och iPod nano (tredje generationen)
iPod (femte generationen)
iPod nano
Berörda produkter
iPod
Upplösning
Anslut din iPod till datorn. Ett av följande meddelanden bör visas i datorn, beroende på om datorn drivs med Mac OS X eller Windows.
Windows
Din iPod måste formateras om för användning med Windows. Vill du köra iTunes för att återställa din iPod nu?
Mac
iTunes har upptäckt en iPod i återhämtningsläge. Du måste återställa denna iPod innan du kan använda den med iTunes.
Obs! Om du inte ser någon av dessa dialogrutor måste du se till att den senaste versionen av iTunes är installerad i din dator. Du kan hämta den senaste versionen av iTunes här.
När du klickar på knappen Uppdatera eller OK ger iTunes dig möjlighet att antingen uppdatera eller återställa din iPod. Klicka på knappen Återställ om du vill återställa din iPod till fabriksinställningarna.
Om din iPod fortsätter visa detta meddelandet efter återställningen kan du läsa vidare om fler möjliga lösningar.
Återställ
Din iPod kan ha låst sig. Återställ din iPod. Försök återskapa den i iTunes när du har återställt den.
Service
Om ingen av dessa åtgärder löser problemet behöver din iPod eventuellt repareras. Du kan beställa service via webbplatsen för iPod-service.